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Como conectar PDFMonkey e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar PDFMonkey e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PDFMonkey, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PDFMonkey or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PDFMonkey or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PDFMonkey Node
Selecione os PDFMonkey nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PDFMonkey
Configure o PDFMonkey
Clique no PDFMonkey nó para configurá-lo. Você pode modificar o PDFMonkey URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PDFMonkey nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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PDFMonkey
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o PDFMonkey e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PDFMonkey e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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PDFMonkey
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PDFMonkey, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PDFMonkey e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PDFMonkey e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PDFMonkey e Zendesk
PDFMonkey + Slack + Zendesk: Quando um novo documento é gerado no PDFMonkey, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para análise pela equipe de suporte. Se aprovado, o ticket do Zendesk pode ser atualizado.
Zendesk + PDFMonkey + Google Drive: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, um resumo em PDF do ticket é gerado automaticamente usando o PDFMonkey e salvo em uma pasta especificada no Google Drive para fins de manutenção de registros.
PDFMonkey e Zendesk alternativas de integração
Sobre PDFMonkey
Use o PDFMonkey no Latenode para automatizar a criação de documentos a partir de modelos. Preencha PDFs com dados de qualquer aplicativo (CRM, banco de dados, etc.) via API. O Latenode permite acionar a geração de PDFs com base em eventos, arquivar documentos e enviá-los automaticamente. Simplifique os fluxos de trabalho de relatórios e documentos sem código ou com código personalizado.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes PDFMonkey e Zendesk
Como posso conectar minha conta PDFMonkey ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta PDFMonkey ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PDFMonkey e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PDFMonkey e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso gerar tickets do Zendesk automaticamente a partir de documentos do PDFMonkey?
Sim, você pode! O editor visual e as funções lógicas do Latenode permitem analisar dados de documentos PDFMonkey e criar ou atualizar tickets do Zendesk automaticamente, aprimorando seu fluxo de trabalho de suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PDFMonkey com o Zendesk?
A integração do PDFMonkey com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Geração automática de faturas em PDF a partir de novas solicitações de suporte do Zendesk.
- Criação de tickets do Zendesk quando um documento PDF é assinado via PDFMonkey.
- Anexar documentos PDF gerados a tickets existentes do Zendesk.
- Atualizando status de tickets no Zendesk com base no processamento de documentos no PDFMonkey.
- Envio de relatórios em PDF personalizados para usuários do Zendesk com base nos dados dos tickets.
Como o Latenode lida com documentos PDFMonkey grandes?
O Latenode manipula com eficiência grandes documentos PDFMonkey usando sua arquitetura escalável sem servidor, garantindo um processamento confiável sem gargalos de desempenho.
Há alguma limitação na integração do PDFMonkey e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Modelos complexos do PDFMonkey podem exigir JavaScript personalizado para extração avançada de dados.
- O número de tickets do Zendesk criados é limitado pelo uso da API do seu plano do Zendesk.
- As atualizações em tempo real dependem da confiabilidade do webhook do PDFMonkey e das condições de rede.
