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Como conectar Pushbullet e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Pushbullet e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Pushbullet, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Pushbullet or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Pushbullet or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Pushbullet Node
Selecione os Pushbullet nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Pushbullet
Configure o Pushbullet
Clique no Pushbullet nó para configurá-lo. Você pode modificar o Pushbullet URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Pushbullet nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Pushbullet
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Pushbullet e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Pushbullet e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Pushbullet
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Pushbullet, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Pushbullet e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Pushbullet e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Pushbullet e Zendesk
Zendesk + Pushbullet + Slack: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, uma notificação Pushbullet é enviada. Além disso, uma notificação é enviada para um canal específico do Slack, informando os agentes sobre o novo ticket.
Zendesk + Pushbullet + Twilio: Quando um ticket é atualizado no Zendesk e marcado como urgente pela adição de uma tag, uma notificação Pushbullet é enviada. Além disso, uma mensagem SMS da Twilio é enviada para um número de telefone designado.
Pushbullet e Zendesk alternativas de integração
Sobre Pushbullet
Use o Pushbullet no Latenode para enviar alertas instantâneos dos seus fluxos de trabalho automatizados. Receba notificações sobre erros críticos, transferências de dados bem-sucedidas ou tarefas concluídas. Integre-o a cenários complexos, adicione lógica personalizada e garanta que eventos importantes nunca passem despercebidos. Automatize notificações críticas sem precisar de código.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Pushbullet e Zendesk
Como posso conectar minha conta Pushbullet ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Pushbullet ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Pushbullet e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Pushbullet e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso encaminhar tickets do Zendesk via Pushbullet?
Sim, você pode! O Latenode permite o encaminhamento automático de tickets com filtragem avançada. Receba notificações instantâneas para problemas de alta prioridade e melhore os tempos de resposta usando o editor visual.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Pushbullet com o Zendesk?
A integração do Pushbullet com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações Pushbullet para novos tickets do Zendesk.
- Atualize tickets do Zendesk com base em ações do Pushbullet.
- Crie tickets do Zendesk a partir de mensagens do Pushbullet.
- Envie atualizações de tickets do Zendesk para usuários ou dispositivos específicos.
- Acione lógica JavaScript personalizada com base em eventos de tíquete.
Como posso filtrar notificações Pushbullet do Zendesk no Latenode?
O Latenode permite que você filtre notificações com base na prioridade, palavras-chave e status do tíquete, garantindo que você receba apenas alertas relevantes.
Há alguma limitação na integração do Pushbullet e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Pushbullet e do Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- O tratamento de anexos está sujeito aos limites de tamanho de arquivo.
