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Como conectar Estação RD Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Estação RD Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Estação RD, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Estação RD or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Estação RD or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Estação RD Node
Selecione os Estação RD nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Estação RD
Configure o Estação RD
Clique no Estação RD nó para configurá-lo. Você pode modificar o Estação RD URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Estação RD nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Estação RD
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Estação RD Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Estação RD Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Estação RD
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Estação RD, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Estação RD Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Estação RD Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Estação RD Zendesk
Estação RD + Zendesk + Slack: Quando ocorre uma nova conversão de lead no RD Station, um novo ticket é criado no Zendesk. A equipe de suporte é então notificada por meio de uma mensagem no canal do Slack.
Zendesk + RD Station + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, as informações do cliente são adicionadas ao RD Station. Simultaneamente, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google para acompanhar o andamento da resolução do ticket.
Estação RD Zendesk alternativas de integração
Sobre Estação RD
Use o RD Station no Latenode para automatizar tarefas de marketing. Atualize leads, envie e-mails personalizados e acompanhe o desempenho de campanhas, tudo dentro de fluxos de trabalho automatizados. Integre os dados do RD Station com outros aplicativos, enriqueça com IA e crie lógica personalizada sem código. Amplie sua automação de marketing de forma acessível e visual.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Estação RD Zendesk
Como posso conectar minha conta do RD Station ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do RD Station ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RD Station e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RD Station e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de leads do RD Station?
Sim, você pode! O Latenode permite isso por meio de fluxos de trabalho personalizados. Encaminhe leads qualificados para o suporte instantaneamente, melhorando o tempo de resposta e aumentando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RD Station com o Zendesk?
A integração do RD Station com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Zendesk a partir de leads qualificados do RD Station.
- Atualizar informações do lead do RD Station com base no status do ticket do Zendesk.
- Envie e-mails de marketing do RD Station acionados pela resolução de tickets do Zendesk.
- Sincronize dados de contato entre o RD Station e o Zendesk.
- Gere relatórios combinando dados do RD Station e do Zendesk.
Posso usar JavaScript para transformar dados do RD Station antes de criar tickets do Zendesk?
Sim! O Latenode suporta blocos de código JavaScript para transformações complexas de dados, permitindo fluxos de trabalho personalizados que vão além do simples mapeamento de dados.
Há alguma limitação na integração do RD Station e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs do RD Station e do Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir algum conhecimento de codificação JavaScript.
- Campos personalizados no RD Station ou Zendesk podem precisar de mapeamento manual.
