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Como conectar RingCentral e Ajuda Escoteiro
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Ajuda Escoteiro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Ajuda Escoteiro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Ajuda Escoteiroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Ajuda Escoteiro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ajuda Escoteiro.
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RingCentral
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Ajuda Escoteiro
Autenticar Ajuda Escoteiro
Agora, clique no Ajuda Escoteiro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ajuda Escoteiro configurações. A autenticação permite que você use Ajuda Escoteiro através do Latenode.
Configure o RingCentral e Ajuda Escoteiro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Ajuda Escoteiro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ajuda Escoteiro
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Ajuda Escoteiro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Ajuda Escoteiro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Ajuda Escoteiro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Ajuda Escoteiro
RingCentral + Help Scout + Slack: Quando ocorre uma nova chamada perdida no RingCentral, um ticket do Help Scout é criado para acompanhar a chamada. Uma notificação também é enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe.
Ajuda Scout + Zoho CRM + RingCentral: Quando um novo ticket é criado no Help Scout, o sistema busca o registro do cliente no Zoho CRM. Se encontrado, o registro é atualizado com as informações do ticket e, em seguida, uma chamada é iniciada via RingCentral para o cliente.
RingCentral e Ajuda Escoteiro alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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RingCentral + Ajuda Escoteiro integração
Conecte-se RingCentral e Ajuda Escoteiro em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Ajuda Escoteiro
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Help Scout usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Help Scout no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do Help Scout fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Help Scout automaticamente a partir de correios de voz do RingCentral?
Sim, você pode! O Latenode permite isso por meio de seu editor visual e blocos de IA. Gere tickets automaticamente a partir de mensagens de voz, garantindo uma resposta rápida e maior eficiência no suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Help Scout?
A integração do RingCentral com o Help Scout permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Help Scout para chamadas perdidas do RingCentral.
- Envie notificações por SMS do RingCentral sobre a criação de novos tickets do Help Scout.
- Atualize os tickets do Help Scout quando uma chamada do RingCentral for concluída.
- Registre os detalhes das chamadas do RingCentral como notas nas conversas do Help Scout.
- Acione chamadas do RingCentral quando um tíquete do Help Scout atingir um status específico.
Como posso usar JavaScript com a integração do RingCentral Latenode?
O Latenode permite que você use JavaScript para lógica avançada e manipulação de dados. Isso estende a funcionalidade do RingCentral para além de simples gatilhos e ações.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Help Scout no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambas as plataformas.
- Certos recursos legados do RingCentral podem não ser totalmente suportados.
