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Como conectar RocketReach e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar RocketReach e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RocketReach, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RocketReach or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RocketReach or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RocketReach Node
Selecione os RocketReach nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
RocketReach
Configure o RocketReach
Clique no RocketReach nó para configurá-lo. Você pode modificar o RocketReach URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RocketReach nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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RocketReach
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o RocketReach e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RocketReach e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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RocketReach
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RocketReach, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RocketReach e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RocketReach e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RocketReach e Freshdesk
RocketReach + Freshdesk + Slack: Quando um novo contato for criado no Freshdesk, encontre as informações dele no RocketReach. Se uma pessoa for encontrada, envie uma mensagem para um canal do Slack notificando a equipe de suporte.
Freshdesk + RocketReach + Planilhas Google: Ao criar um novo ticket no Freshdesk, encontre os detalhes do contato no RocketReach. Se o contato for encontrado, salve os dados enriquecidos no Planilhas Google para fins de relatórios.
RocketReach e Freshdesk alternativas de integração
Sobre RocketReach
Encontre dados de contato verificados com o RocketReach e automatize o contato no Latenode. Crie fluxos de trabalho que adicionam leads instantaneamente ao seu CRM, disparam sequências de e-mail personalizadas e atualizam planilhas. Elimine a entrada manual de dados e amplie a geração de leads com facilidade, sem código, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RocketReach e Freshdesk
Como posso conectar minha conta RocketReach ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta RocketReach ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RocketReach e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas RocketReach e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer novos tickets do Freshdesk com dados do RocketReach?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar o enriquecimento de dados, atualizando tickets do Freshdesk com informações de contato relevantes do RocketReach, economizando tempo da sua equipe e melhorando a eficiência do suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RocketReach com o Freshdesk?
A integração do RocketReach com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Encontrar automaticamente detalhes de contato para novos tickets do Freshdesk.
- Atualizando informações de tickets com dados enriquecidos do RocketReach.
- Criação de contatos no Freshdesk a partir de novos leads do RocketReach.
- Acionar tarefas de acompanhamento no Freshdesk com base na atividade do RocketReach.
- Centralizando a inteligência de leads no seu sistema de suporte Freshdesk.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da API RocketReach?
O Latenode gerencia os limites de taxa de API de forma inteligente, com lógica de repetição e gerenciamento de fila integrados, maximizando o fluxo de dados sem interrupção.
Há alguma limitação na integração do RocketReach e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A disponibilidade de dados no RocketReach depende da cobertura de dados.
- Limites de taxa na API RocketReach podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Mapeamentos de campos personalizados no Freshdesk exigem configuração inicial.
