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Como conectar RocketReach e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar RocketReach e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RocketReach, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RocketReach or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RocketReach or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RocketReach Node
Selecione os RocketReach nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RocketReach
Configure o RocketReach
Clique no RocketReach nó para configurá-lo. Você pode modificar o RocketReach URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RocketReach nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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RocketReach
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o RocketReach e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RocketReach e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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RocketReach
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RocketReach, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RocketReach e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RocketReach e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RocketReach e Zendesk
RocketReach + Zendesk + Slack: Ao criar um novo ticket no Zendesk, encontre as informações de contato do remetente no RocketReach. Em seguida, envie uma mensagem para um canal do Slack para alertar a equipe de suporte, incluindo os detalhes do ticket e as informações de contato aprimoradas.
Zendesk + RocketReach + HubSpot: Ao criar um novo ticket no Zendesk, encontre as informações de contato do remetente no RocketReach. Se o contato não for encontrado no HubSpot, crie um novo contato com as informações enriquecidas.
RocketReach e Zendesk alternativas de integração
Sobre RocketReach
Encontre dados de contato verificados com o RocketReach e automatize o contato no Latenode. Crie fluxos de trabalho que adicionam leads instantaneamente ao seu CRM, disparam sequências de e-mail personalizadas e atualizam planilhas. Elimine a entrada manual de dados e amplie a geração de leads com facilidade, sem código, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes RocketReach e Zendesk
Como posso conectar minha conta RocketReach ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta RocketReach ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RocketReach e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas RocketReach e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer novos tickets do Zendesk com dados do RocketReach?
Sim, você pode! O Latenode automatiza o enriquecimento de tickets do Zendesk com informações de contato do RocketReach, garantindo que os agentes tenham contexto completo. Simplifique os fluxos de trabalho e aumente a eficiência com dados enriquecidos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RocketReach com o Zendesk?
A integração do RocketReach com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Encontre automaticamente informações de contato de novos remetentes de tickets do Zendesk.
- Atualize os campos de tickets do Zendesk com dados de perfil enriquecidos do RocketReach.
- Crie novos tickets do Zendesk a partir de novos contatos encontrados no RocketReach.
- Acione campanhas de e-mail personalizadas via RocketReach com base em tags do Zendesk.
- Registre as descobertas de contato do RocketReach como notas internas nos tickets do Zendesk.
Como o Latenode lida com os limites de solicitações da API RocketReach de forma eficiente?
A limitação de taxa robusta e o gerenciamento de filas do Latenode garantem o uso eficiente da API RocketReach, maximizando o enriquecimento de dados sem exceder os limites.
Há alguma limitação na integração do RocketReach e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O número de pesquisas do RocketReach depende do seu plano de assinatura do RocketReach.
- Mapeamentos de campos personalizados no Zendesk exigem configuração cuidadosa.
- Fluxos de trabalho complexos com extensas transformações de dados podem exigir nós JavaScript.
