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Como conectar Vendedor e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Vendedor e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Vendedor, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Vendedor or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Vendedor or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Vendedor Node
Selecione os Vendedor nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Vendedor
Configure o Vendedor
Clique no Vendedor nó para configurá-lo. Você pode modificar o Vendedor URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Vendedor nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Vendedor
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Vendedor e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Vendedor e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Vendedor
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Vendedor, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Vendedor e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Vendedor e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Vendedor e Freshdesk
Salesmate + Freshdesk + Slack: Quando um novo negócio é criado no Salesmate, um ticket é criado no Freshdesk para acompanhar o suporte ao cliente. A equipe de suporte é notificada por meio de uma mensagem no canal do Slack.
Freshdesk + Salesmate + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, a atualização é registrada em uma Planilha Google. O contato associado no Salesmate é então atualizado com uma observação sobre o status do ticket.
Vendedor e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Vendedor
Automatize as tarefas do Salesmate no Latenode para otimizar os processos de vendas. Acione ações como criação de leads ou atualizações de negócios com base em eventos em outros aplicativos. Conecte o Salesmate à sua pilha de marketing, enriqueça os dados e gerencie acompanhamentos usando fluxos de trabalho visuais e lógica personalizada, evitando a entrada manual de dados. Escale sua automação de vendas sem código, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes Vendedor e Freshdesk
Como posso conectar minha conta do Salesmate ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Salesmate ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Salesmate e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Salesmate e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Freshdesk a partir de novas ofertas do Salesmate?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar esse processo, garantindo que as equipes de suporte sejam imediatamente informadas sobre novas vendas, melhorando o atendimento ao cliente e os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Salesmate com o Freshdesk?
A integração do Salesmate com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novas ofertas do Salesmate.
- Atualizar os estágios do negócio do Salesmate quando um tíquete do Freshdesk é resolvido.
- Sincronize informações de contato entre o Salesmate e o Freshdesk.
- Acione fluxos de trabalho do Salesmate a partir da criação de novos tickets no Freshdesk.
- Adicione notas de negociação do Salesmate quando um tíquete do Freshdesk for atualizado.
Como sincronizo automaticamente os detalhes de contato entre os aplicativos?
O Latenode simplifica a sincronização de contatos usando uma interface visual, permitindo mapear campos e automatizar atualizações com base em gatilhos ou agendamentos.
Há alguma limitação na integração do Salesmate e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Limites de taxa impostos pelo Salesmate ou Freshdesk podem afetar o desempenho.
- Campos personalizados exigem mapeamento manual durante a configuração do fluxo de trabalho.
