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Como conectar Vendedor e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Vendedor e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Vendedor, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Vendedor or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Vendedor or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Vendedor Node
Selecione os Vendedor nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Vendedor
Configure o Vendedor
Clique no Vendedor nó para configurá-lo. Você pode modificar o Vendedor URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Vendedor nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Vendedor
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Vendedor e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Vendedor e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Vendedor
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Vendedor, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Vendedor e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Vendedor e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Vendedor e Zendesk
Salesmate + Zendesk + Slack: Quando um negócio é fechado no Salesmate, um novo ticket é criado no Zendesk para rastrear quaisquer solicitações de atendimento ao cliente relacionadas ao negócio. Uma mensagem é então enviada para um canal do Slack notificando a equipe de suporte sobre o novo ticket.
Zendesk + Salesmate + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, o fluxo de trabalho busca informações relacionadas ao cliente no Salesmate usando o e-mail do solicitante do ticket. Os detalhes do ticket do Zendesk e as informações do cliente do Salesmate são então adicionados a uma nova linha no Planilhas Google.
Vendedor e Zendesk alternativas de integração
Sobre Vendedor
Automatize as tarefas do Salesmate no Latenode para otimizar os processos de vendas. Acione ações como criação de leads ou atualizações de negócios com base em eventos em outros aplicativos. Conecte o Salesmate à sua pilha de marketing, enriqueça os dados e gerencie acompanhamentos usando fluxos de trabalho visuais e lógica personalizada, evitando a entrada manual de dados. Escale sua automação de vendas sem código, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Vendedor e Zendesk
Como posso conectar minha conta do Salesmate ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Salesmate ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Salesmate e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Salesmate e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novas ofertas do Salesmate?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica isso. Gere tickets do Zendesk automaticamente quando novos negócios são criados no Salesmate, garantindo fluxos de trabalho de suporte perfeitos e tempos de resposta mais rápidos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Salesmate com o Zendesk?
A integração do Salesmate com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Zendesk a partir de ofertas atualizadas do Salesmate.
- Sincronize contatos do Salesmate com usuários do Zendesk.
- Atualize as ofertas do Salesmate quando os tickets do Zendesk forem resolvidos.
- Envie notificações ao Salesmate para tickets de alta prioridade do Zendesk.
- Analise dados de suporte do Zendesk nos relatórios do Salesmate.
O que os eventos do Salesmate podem acionar um fluxo de trabalho do Latenode?
Novos contatos, negócios e atividades no Salesmate podem acionar fluxos de trabalho no Latenode. Aproveite esses eventos para automatizar processos em seus outros aplicativos conectados.
Há alguma limitação na integração do Salesmate e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs do Salesmate e do Zendesk.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
