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Como conectar Sem raspagem Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Sem raspagem Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Sem raspagem, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Sem raspagem or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Sem raspagem or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Sem raspagem Node
Selecione os Sem raspagem nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Sem raspagem
Configure o Sem raspagem
Clique no Sem raspagem nó para configurá-lo. Você pode modificar o Sem raspagem URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Sem raspagem nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Sem raspagem
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Sem raspagem Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Sem raspagem Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Sem raspagem
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Sem raspagem, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Sem raspagem Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Sem raspagem Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Sem raspagem Zendesk
Scrapeless + Zendesk + Slack: Quando o Scrapeless detecta avaliações negativas ao extrair uma URL específica, um ticket do Zendesk é criado automaticamente. A equipe de suporte é então notificada por meio de uma mensagem no canal do Slack.
Zendesk + Scrapeless + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, o Scrapeless coleta dados de uma URL predefinida (por exemplo, uma página de feedback de produto). Se palavras-chave de feedback do produto forem encontradas, os detalhes do ticket e o conteúdo extraído são registrados em uma Planilha Google para análise.
Sem raspagem Zendesk alternativas de integração
Sobre nós Sem raspagem
Use o Scrapeless no Latenode para extrair dados estruturados de sites sem código. Extraia detalhes de produtos, notícias ou feeds de mídia social e, em seguida, canalize os dados para seus fluxos de trabalho do Latenode. Automatize a geração de leads, o monitoramento de preços e a agregação de conteúdo. Combine o Scrapeless com os nós de IA do Latenode para um processamento de dados mais inteligente.
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Sobre nós Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Sem raspagem Zendesk
Como posso conectar minha conta Scrapeless ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Scrapeless ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Scrapeless e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Scrapeless e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de dados coletados?
Sim, você pode! O Latenode permite analisar dados coletados e gerar tickets do Zendesk automaticamente, otimizando os fluxos de trabalho de suporte. Personalize facilmente a criação de tickets com lógica avançada e transformação de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Scrapeless com o Zendesk?
A integração do Scrapeless com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk a partir de avaliações de produtos recém-coletadas.
- Atualize os tickets existentes do Zendesk com dados coletados atualizados.
- Enriqueça os tickets do Zendesk usando informações coletadas de sites.
- Acione notificações do Zendesk com base em padrões de dados coletados.
- Analise dados coletados de concorrentes e crie relatórios do Zendesk.
Posso usar JavaScript para manipular dados coletados antes de enviar para o Zendesk?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para transformar e filtrar dados do Scrapeless antes de enviá-los ao Zendesk, proporcionando máxima flexibilidade.
Há alguma limitação na integração do Scrapeless e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Scrapeless e do Zendesk ainda se aplicam.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A configuração inicial requer compreensão das estruturas de dados do Scrapeless e do Zendesk.
