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Como conectar Sendinblue Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Sendinblue Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Sendinblue, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Sendinblue or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Sendinblue or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Sendinblue Node
Selecione os Sendinblue nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Sendinblue
Configure o Sendinblue
Clique no Sendinblue nó para configurá-lo. Você pode modificar o Sendinblue URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Sendinblue nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Sendinblue
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Sendinblue Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Sendinblue Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Sendinblue
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Sendinblue, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Sendinblue Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Sendinblue Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Sendinblue Zendesk
Zendesk + Sendinblue + Slack: Quando um novo ticket for criado no Zendesk, adicione ou atualize o contato no Sendinblue com as informações do usuário. Em seguida, envie uma notificação para um canal do Slack para alertar a equipe de marketing sobre o novo ticket e possíveis oportunidades de marketing.
Zendesk + Sendinblue + Planilhas Google: Acompanhe os tickets resolvidos do Zendesk no Planilhas Google. Quando um ticket for atualizado, envie uma pesquisa de satisfação via Sendinblue para o solicitante do ticket. Registre os resultados da pesquisa em uma Planilha Google.
Sendinblue Zendesk alternativas de integração
Sobre Sendinblue
Automatize campanhas de e-mail marketing e SMS usando o Sendinblue no Latenode. Dispare comunicações direcionadas com base em dados de qualquer fonte. Gerencie contatos, personalize mensagens e acompanhe resultados facilmente em fluxos de trabalho automatizados. Conecte-o ao seu CRM ou banco de dados e otimize a nutrição de leads sem codificação complexa.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Sendinblue Zendesk
Como posso conectar minha conta Sendinblue ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Sendinblue ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Sendinblue e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Sendinblue e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso automatizar e-mails de acompanhamento após o fechamento do tíquete?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você acione e-mails da Sendinblue quando os tickets do Zendesk forem fechados. Colete feedback e melhore a satisfação do cliente automaticamente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Sendinblue com o Zendesk?
A integração do Sendinblue com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicione novos assinantes do Sendinblue a partir de novos envios de tickets do Zendesk.
- Envie campanhas de e-mail segmentadas com base em tags de tickets do Zendesk.
- Atualize os tickets do Zendesk quando um contato clicar em um link no Sendinblue.
- Crie tickets do Zendesk para e-mails devolvidos do Sendinblue.
- Acompanhe o desempenho da campanha de e-mail no Zendesk.
Como posso usar modelos Sendinblue em fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode oferece suporte ao uso de modelos Sendinblue. Use-os em sequências de e-mail automatizadas acionadas por eventos do Zendesk para garantir mensagens consistentes.
Há alguma limitação na integração do Sendinblue e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Sendinblue e Zendesk.
- A sincronização de dados históricos requer configuração manual.
