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Como conectar Simplesat Atera
Crie um novo cenário para conectar Simplesat Atera
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Simplesat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Simplesat or Atera será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Simplesat or Aterae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Simplesat Node
Selecione os Simplesat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Simplesat
Configure o Simplesat
Clique no Simplesat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Simplesat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Atera Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Simplesat nó, selecione Atera da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Atera.
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Simplesat
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Atera
Autenticar Atera
Agora, clique no Atera nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Atera configurações. A autenticação permite que você use Atera através do Latenode.
Configure o Simplesat Atera Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Simplesat Atera Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Atera
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Acionador no Webhook
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Simplesat
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Simplesat, Atera, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Simplesat Atera a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Simplesat Atera (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Simplesat Atera
Simplesat + Atera + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Simplesat, um ticket é criado no Atera. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Atera + Simplesat + Planilhas Google: Quando um tíquete Atera é criado ou atualizado, uma pesquisa Simplesat é acionada (atualização do cliente). As respostas da pesquisa são registradas em uma Planilha Google para análise.
Simplesat Atera alternativas de integração
Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Perguntas frequentes Simplesat Atera
Como posso conectar minha conta Simplesat ao Atera usando o Latenode?
Para conectar sua conta Simplesat ao Atera no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Simplesat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Simplesat e Atera fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os tíquetes da Atera com base nas respostas da pesquisa Simplesat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação dessa automação. Acione atualizações com base no feedback e garanta atenção imediata a problemas críticos, melhorando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Simplesat com o Atera?
A integração do Simplesat com o Atera permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tickets de serviço Atera a partir de feedback negativo do Simplesat.
- Atualizar o status do tíquete da Atera quando as pesquisas Simplesat relacionadas forem concluídas.
- Adicione pontuações de satisfação do Simplesat aos registros de clientes da Atera.
- Acione pesquisas de acompanhamento do Simplesat após a resolução do tíquete da Atera.
- Envie notificações internas com base em dados combinados do Simplesat e do Atera.
Como posso usar os dados do Simplesat para melhorar o atendimento ao cliente na Atera?
O Latenode permite que você envie feedback do Simplesat para o Atera, fornecendo insights valiosos para suporte direcionado e resolução proativa de problemas.
Há alguma limitação na integração do Simplesat e do Atera no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica condicional complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Simplesat e Atera se aplicam aos fluxos de trabalho do Latenode.
- A configuração inicial requer chaves de API válidas e autenticação correta.
