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Como conectar Simplesat e Frente
Crie um novo cenário para conectar Simplesat e Frente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Simplesat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Simplesat or Frente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Simplesat or Frentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Simplesat Node
Selecione os Simplesat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Simplesat
Configure o Simplesat
Clique no Simplesat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Simplesat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Frente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Simplesat nó, selecione Frente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Frente.
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Simplesat
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Frente
Autenticar Frente
Agora, clique no Frente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Frente configurações. A autenticação permite que você use Frente através do Latenode.
Configure o Simplesat e Frente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Simplesat e Frente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Frente
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Acionador no Webhook
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Simplesat
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Simplesat, Frente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Simplesat e Frente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Simplesat e Frente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Simplesat e Frente
Simplesat + Front + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Simplesat, a automação encontra o usuário relevante no Front e envia uma notificação para um canal designado do Slack, alertando a equipe de suporte sobre o feedback negativo.
Front + Simplesat + Jira: Quando um novo evento ocorre no Front, ele verifica se há feedback negativo sobre o contato no Simplesat. Se o feedback for negativo e o caso do Front não for resolvido, um novo problema é criado no Jira para análise pela equipe de desenvolvimento.
Simplesat e Frente alternativas de integração
Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
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Perguntas frequentes Simplesat e Frente
Como posso conectar minha conta Simplesat ao Front usando o Latenode?
Para conectar sua conta Simplesat ao Front no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Simplesat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Simplesat e Front fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso iniciar conversas do Front com base nas respostas da pesquisa Simplesat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie conversas no Front automaticamente com base em resultados específicos de pesquisas do Simplesat, garantindo acompanhamento imediato e maior satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Simplesat com o Front?
A integração do Simplesat com o Front permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie conversas Front automaticamente a partir de feedback negativo do Simplesat.
- Atualizar propriedades de contato Front com base nas respostas da pesquisa Simplesat.
- Envie pesquisas Simplesat automaticamente após a resolução da conversa Front.
- Acione alertas internos no Front para pontuações críticas de feedback do Simplesat.
- Agregue dados do Simplesat nos painéis do Front para geração de relatórios.
Posso personalizar a lógica de distribuição de pesquisas do Front dentro do Latenode?
Sim, o Latenode permite que você use lógica personalizada com JavaScript ou IA para determinar quando e como enviar pesquisas do Simplesat com base nos dados do Front.
Existem limitações para a integração do Simplesat e do Front no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do Simplesat anteriores à integração podem não estar acessíveis no Front.
- Lógica condicional complexa pode exigir conhecimento de JavaScript no Latenode.
- Os limites de taxa das APIs Simplesat e Front se aplicam a fluxos de trabalho de alto volume.
