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Como conectar Simplesat Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Simplesat Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Simplesat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Simplesat or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Simplesat or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Simplesat Node
Selecione os Simplesat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Simplesat
Configure o Simplesat
Clique no Simplesat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Simplesat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Simplesat nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Simplesat
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Simplesat Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Simplesat Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Simplesat
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Simplesat, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Simplesat Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Simplesat Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Simplesat Vitalmente
Simplesat + Vitally + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Simplesat, uma tarefa é criada no Vitally para acompanhar o cliente. Uma notificação é então enviada à equipe de CSM no Slack para alertá-los sobre o feedback negativo e a nova tarefa.
Vitally + Simplesat + Zendesk: Quando um usuário recebe uma atualização no Vitally (presumivelmente com uma pontuação de saúde mais baixa), uma pesquisa Simplesat é enviada para coletar feedback. Um ticket do Zendesk também é criado para rastrear ações de acompanhamento e resoluções para esse usuário.
Simplesat Vitalmente alternativas de integração
Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Simplesat Vitalmente
Como posso conectar minha conta Simplesat ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Simplesat ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Simplesat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Simplesat e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Vitally com o novo feedback do Simplesat?
Sim, você pode! O Latenode permite atualizações em tempo real do Vitally com base nos dados do Simplesat. Acione ações automaticamente, enriqueça os perfis dos clientes e personalize experiências com base nos insights de feedback.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Simplesat com o Vitally?
A integração do Simplesat com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos usuários Vitally com base nas novas respostas da pesquisa Simplesat.
- Atualize os atributos do usuário Vitally com as pontuações de feedback do Simplesat.
- Acione alertas Vitally para feedback negativo do Simplesat.
- Crie segmentos Vitally com base nas respostas da pesquisa Simplesat.
- Envie notas de agradecimento personalizadas via Vitally com base no feedback positivo do Simplesat.
Quais dados do Simplesat podem ser acessados nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode dá acesso a todas as respostas da pesquisa Simplesat, pontuações e metadados associados para uso em seus fluxos de trabalho de automação.
Há alguma limitação na integração do Simplesat e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do Simplesat anteriores à configuração da integração podem não estar imediatamente acessíveis.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript no Latenode.
- Limites de taxa impostos pela Simplesat e Vitally podem impactar fluxos de trabalho de alto volume.
