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Como conectar Sincronizar Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Sincronizar Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Sincronizar, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Sincronizar or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Sincronizar or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Sincronizar Node
Selecione os Sincronizar nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Sincronizar
Configure o Sincronizar
Clique no Sincronizar nó para configurá-lo. Você pode modificar o Sincronizar URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Sincronizar nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Sincronizar
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Sincronizar Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Sincronizar Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Sincronizar
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Sincronizar, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Sincronizar Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Sincronizar Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Sincronizar Cloud Talk
CloudTalk + Sinch + Salesforce: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, os detalhes da chamada e as informações de contato associadas são registrados como um novo registro no Salesforce. Além disso, se um novo SMS for recebido no Sinch para o mesmo contato, essa interação também será registrada no Salesforce.
CloudTalk + Sinch + Planilhas Google: Esta automação rastreia chamadas perdidas do CloudTalk e do Sinch. Quando um novo evento de chamada é registrado no CloudTalk e a chamada é classificada como perdida, os detalhes da chamada são adicionados a uma Planilha Google. Da mesma forma, os detalhes das chamadas perdidas do Sinch também são registrados na mesma Planilha Google, permitindo ações de acompanhamento.
Sincronizar Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Sincronizar
Use o Sinch no Latenode para automatizar tarefas de SMS. Envie mensagens para atualizações de pedidos, lembretes de compromissos ou autenticação de dois fatores diretamente dos seus fluxos de trabalho. Aproveite o editor visual do Latenode para integrar facilmente o Sinch a outros aplicativos. Escale tarefas de comunicação sem codificação complexa ou preços altos por etapa.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Sincronizar Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Sinch ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Sinch ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Sinch e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Sinch e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar envios de SMS com base nos resultados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite o disparo de mensagens SMS Sinch com base nos status de chamadas do CloudTalk, melhorando o engajamento do cliente. Personalize fluxos usando blocos sem código ou JavaScript para lógica avançada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Sinch com o CloudTalk?
A integração do Sinch com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Crie contatos do CloudTalk a partir de novos assinantes do Sinch SMS.
- Atualize as notas de chamadas do CloudTalk com resumos de conversas do Sinch SMS.
- Envie automaticamente SMS de boas-vindas após a criação de um novo contato no CloudTalk.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk em um banco de dados quando um SMS for recebido.
Com que segurança o Latenode manipula as credenciais do Sinch e do CloudTalk?
O Latenode usa criptografia avançada e armazenamento seguro para proteger suas credenciais Sinch e CloudTalk, garantindo privacidade e conformidade de dados.
Há alguma limitação para a integração do Sinch e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com extensas transformações de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Sinch e do CloudTalk.
- A integração não oferece suporte a todos os recursos das APIs Sinch e CloudTalk.
