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Como conectar Inventário SOS Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Inventário SOS Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Inventário SOS, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Inventário SOS or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Inventário SOS or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Inventário SOS Node
Selecione os Inventário SOS nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Inventário SOS
Configure o Inventário SOS
Clique no Inventário SOS nó para configurá-lo. Você pode modificar o Inventário SOS URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Inventário SOS nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Inventário SOS
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Inventário SOS Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Inventário SOS Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Inventário SOS
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Inventário SOS, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Inventário SOS Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Inventário SOS Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Inventário SOS Freshdesk
Inventário SOS + Freshdesk + Slack: Quando o estoque está baixo (próximo a zero, com base na lógica interna do Inventário SOS) e um "Novo Ticket de Retirada" é gerado, um ticket é criado no Freshdesk para investigar a escassez. Posteriormente, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe sobre o problema de estoque baixo e o ticket criado no Freshdesk.
Freshdesk + SOS Inventário + Shopify: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk com uma resolução relacionada a um problema de produto, encontre o produto na Shopify pelos detalhes do ticket. Após encontrá-lo, o estoque do produto correspondente é atualizado no SOS Inventory com base na resolução e uma ação da Shopify atualiza o estoque do produto para refletir a nova disponibilidade.
Inventário SOS Freshdesk alternativas de integração
Sobre Inventário SOS
Sincronize o SOS Inventory com o Latenode para automatizar atualizações de estoque e processamento de pedidos. Conecte seus dados de estoque a plataformas de contabilidade, e-commerce ou remessa. Crie fluxos de trabalho visuais para acionar ações com base nos níveis de estoque ou dados de vendas. Use ferramentas sem código ou scripts personalizados para personalizar o fluxo, evitando a entrada manual de dados e garantindo precisão em tempo real.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Inventário SOS Freshdesk
Como posso conectar minha conta do SOS Inventory ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta SOS Inventory ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione SOS Inventory e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do SOS Inventory e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Freshdesk para estoque baixo?
Sim, o Latenode permite a criação de tickets do Freshdesk a partir de alertas de estoque baixo do SOS Inventory. Responda mais rapidamente a problemas de estoque e melhore o atendimento ao cliente com notificações automatizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o SOS Inventory com o Freshdesk?
A integração do SOS Inventory com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk quando novos pedidos de vendas de inventário do SOS forem criados.
- Atualize os níveis de inventário do SOS Inventory quando um tíquete do Freshdesk for resolvido.
- Sincronize dados do cliente entre o SOS Inventory e o Freshdesk automaticamente.
- Acione ações de inventário do SOS a partir de atualizações de tickets do Freshdesk.
- Envie atualizações de remessa do SOS Inventory para o Freshdesk como comentários de tíquetes.
Como atualizo automaticamente os tickets de suporte com base no status do pedido do SOS Inventory?
O Latenode permite que você use blocos sem código para monitorar alterações nos pedidos de inventário do SOS e, em seguida, use um bloco JavaScript para formatar a mensagem de atualização para o Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do SOS Inventory e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Estruturas de dados complexas do SOS Inventory podem exigir JavaScript para análise completa.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do SOS Inventory e do Freshdesk.
- Campos personalizados no SOS Inventory podem precisar de mapeamento personalizado para campos do Freshdesk.
