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Como conectar Inventário SOS Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Inventário SOS Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Inventário SOS, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Inventário SOS or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Inventário SOS or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Inventário SOS Node
Selecione os Inventário SOS nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Inventário SOS
Configure o Inventário SOS
Clique no Inventário SOS nó para configurá-lo. Você pode modificar o Inventário SOS URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Inventário SOS nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Inventário SOS
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Inventário SOS Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Inventário SOS Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Inventário SOS
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Inventário SOS, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Inventário SOS Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Inventário SOS Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Inventário SOS Zendesk
Inventário SOS + Zendesk + Slack: Quando a quantidade de um item no Inventário do SOS cai abaixo de um limite definido, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para alertar o suporte. Uma mensagem do Slack é enviada à equipe do depósito para verificar os níveis de estoque.
Zendesk + SOS Inventory + QuickBooks: Quando um ticket do Zendesk é atualizado para indicar um problema com o produto, uma remessa de devolução é criada automaticamente no SOS Inventory. O registro do cliente é então atualizado no QuickBooks para refletir a solicitação de devolução.
Inventário SOS Zendesk alternativas de integração
Sobre Inventário SOS
Sincronize o SOS Inventory com o Latenode para automatizar atualizações de estoque e processamento de pedidos. Conecte seus dados de estoque a plataformas de contabilidade, e-commerce ou remessa. Crie fluxos de trabalho visuais para acionar ações com base nos níveis de estoque ou dados de vendas. Use ferramentas sem código ou scripts personalizados para personalizar o fluxo, evitando a entrada manual de dados e garantindo precisão em tempo real.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Inventário SOS Zendesk
Como posso conectar minha conta do SOS Inventory ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do SOS Inventory ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione SOS Inventory e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do SOS Inventory e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de alertas de estoque do SOS Inventory?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho automatizados para gerar tickets do Zendesk quando os níveis de estoque do SOS Inventory acionarem um alerta, garantindo uma ação rápida do suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o SOS Inventory com o Zendesk?
A integração do SOS Inventory com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk quando novos pedidos de inventário do SOS forem feitos.
- Atualize os níveis de estoque do SOS Inventory com base nas solicitações de suporte do Zendesk.
- Vincule automaticamente os dados do cliente do SOS Inventory aos tickets do Zendesk.
- Acione reordenações de inventário do SOS quando os tickets do Zendesk relatarem problemas com o produto.
- Envie atualizações de remessa do SOS Inventory como comentários de tickets do Zendesk.
Como o Latenode pode ajudar a gerenciar fluxos de trabalho complexos do SOS Inventory Zendesk?
O editor visual e o suporte a JavaScript do Latenode permitem lidar com lógica complexa, transformações de dados e tratamento de erros em seus fluxos de trabalho do SOS Inventory e do Zendesk.
Há alguma limitação na integração do SOS Inventory e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real depende dos limites da API do SOS Inventory e do Zendesk.
- Campos personalizados no SOS Inventory podem exigir JavaScript para mapeamento avançado.
- Transformações complexas de dados podem precisar de código personalizado para desempenho ideal.
