Crie um chatbot que se lembra de tudo

Este modelo de automação cria um chatbot inteligente de suporte ao cliente para o Telegram que se lembra das conversas anteriores dos seus clientes. Ele utiliza OpenAI e Planilhas Google para garantir que seu bot possa fornecer respostas personalizadas e informadas.

1. Quando um cliente envia a primeira mensagem para seu bot do Telegram, um novo tópico é iniciado no Planilhas Google para rastrear a conversa.
2. A automação envia a mensagem do cliente para a OpenAI, que a analisa usando assistentes GPT.
3. O OpenAI analisa a mensagem e fornece respostas sensíveis ao contexto.
4. Conforme a conversa continua, o bot consulta a Planilha Google para relembrar interações anteriores.
5. O bot usa o histórico de conversas armazenado para fornecer respostas consistentes e informadas ao cliente.

Para começar a usar este modelo, você precisará configurar alguns itens para conectar seu chatbot aos serviços necessários. Veja o que você precisa:

• Um bot do Telegram configurado e pronto para uso.
• Uma chave de API OpenAI.
• Uma conta do Planilhas Google.

Imagine seu chatbot não apenas respondendo a perguntas, mas também entendendo verdadeiramente seus clientes. Este modelo do Latenode permite que você crie um chatbot do Telegram que se lembra de tudo, usando os Assistentes GPT da OpenAI e o Planilhas Google para um histórico completo de interações com o cliente.

Isso significa o fim das explicações repetitivas ou da necessidade de os clientes recomeçarem. Em vez disso, seu bot oferece soluções mais rápidas e personalizadas. Isso aumenta a satisfação do cliente, oferecendo aconselhamento personalizado que atende às suas necessidades específicas, tornando cada interação mais fluida e eficaz.

Como esse chatbot do Telegram lembra de conversas passadas?

Este modelo de automação utiliza o Planilhas Google para armazenar o histórico completo das conversas. Cada nova conversa com um usuário cria uma thread dedicada dentro da planilha. O chatbot, com tecnologia OpenAI GPT Assistants, consulta essa thread do Planilhas Google para relembrar interações anteriores, garantindo respostas consistentes e contextualizadas ao longo da conversa.

O que preciso para usar este modelo de automação?

Para usar este modelo, você precisará de um bot do Telegram configurado, uma chave de API OpenAI para acessar os Assistentes do GPT e uma conta do Planilhas Google para armazenar o histórico de conversas.

Meu chatbot poderá responder perguntas com base em informações fora da conversa atual?

Este modelo se concentra em lembrar e utilizar o contexto da conversa em andamento para fornecer respostas personalizadas. Embora não tenha acesso inerente a fontes de dados externas, você pode estender sua funcionalidade integrando ferramentas ou dados adicionais na Planilha Google ou personalizando as instruções do Assistente OpenAI.