AITable und Live-Chat Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Aktualisieren Sie AITable automatisch mit LiveChat-Konversationen. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Analyse von Chatdaten, das Auslösen von Aktionen und die Erweiterung Ihres CRM. Skalieren Sie mit erschwinglichen, ausführungsbasierten Preisen und benutzerdefinierter JavaScript-Logik.

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AITable

Live-Chat

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Wie verbinden AITable und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden AITable und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch AITable, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen AITable or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie AITable or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie AITable Knoten

Wähle aus AITable Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

AITable

Konfigurieren Sie die AITable

Klicken Sie auf AITable Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den AITable URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

AITable

Knotentyp

#1 AITable

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden AITable

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der AITable Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

AITable

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

AITable

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die AITable und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

AITable

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein AITable und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

AITable

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration AITable, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das AITable und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen AITable und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten AITable und Live-Chat

LiveChat + AITable + Slack: Wenn ein Kunde über LiveChat (Incoming Chat) Interesse bekundet, wird in AITable ein neuer Datensatz erstellt, um die Interaktion zu verfolgen. Eine Benachrichtigung wird an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Vertriebsteam auf den neuen Lead aufmerksam zu machen.

LiveChat + AITable + Gmail: Am Ende jedes Tages (oder eines festgelegten Intervalls – nicht direkt unterstützt, erfordert externe Planung) fasst der Flow die gelösten LiveChat-Konversationen zusammen und fügt die Zusammenfassung einem neuen Datensatz in AITable hinzu. Ein täglicher Bericht mit dieser Zusammenfassung wird dann per E-Mail an den Support-Manager gesendet.

AITable und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns AITable

Verwalten Sie Projektdaten in AITable und synchronisieren Sie sie mit Latenode für leistungsstarke Automatisierung. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Benachrichtigungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf AITable-Änderungen. Latenode fügt Logik und Integrationen hinzu und erstellt so Workflows, die AITable allein nicht bieten kann. Skalieren Sie individuelle Apps mühelos und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ AITable und Live-Chat

Wie kann ich mein AITable-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr AITable-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie AITable aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre AITable- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich AITable automatisch mit neuen LiveChat-Transkripten aktualisieren?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Workflows erstellen, die AITable automatisch mit neuen LiveChat-Transkripten aktualisieren und so leistungsstarke Berichte und Analysen ermöglichen. Keine Programmierung erforderlich!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von AITable mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von AITable mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue AITable-Datensätze aus neuen LiveChat-Konversationen.
  • Aktualisieren Sie AITable-Datensätze, wenn LiveChat-Tickets gelöst werden.
  • Senden Sie automatisierte LiveChat-Nachrichten basierend auf AITable-Datenänderungen.
  • Lösen Sie nach LiveChat-Interaktionen Folgeaufgaben in AITable aus.
  • Fassen Sie Kundenfeedback aus LiveChat zur Analyse in AITable zusammen.

Wie kann ich KI mit meinen AITable-Daten in Latenode verwenden?

Latenode ermöglicht Ihnen die Nutzung von KI-Schritten zur Anreicherung Ihrer AITable-Daten. So können Sie beispielsweise die Kundenstimmung aus LiveChat-Transkripten zusammenfassen.

Gibt es Einschränkungen bei der AITable- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von AITable- und LiveChat-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können die Leistung beeinträchtigen.
  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Echtzeitaktualisierungen hängen vom im Workflow konfigurierten Abfrageintervall ab.

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