Wie verbinden Amazon-SES und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Amazon-SES und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Amazon-SES, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Amazon-SES or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Amazon-SES or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Amazon-SES Knoten
Wähle aus Amazon-SES Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Amazon-SES

Konfigurieren Sie die Amazon-SES
Klicken Sie auf Amazon-SES Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Amazon-SES URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Amazon-SES
Knotentyp
#1 Amazon-SES
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Amazon-SES
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Amazon-SES Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.


Amazon-SES
⚙
Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.


Amazon-SES
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Amazon-SES und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Amazon-SES
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Amazon-SES und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙

Amazon-SES
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Amazon-SES, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Amazon-SES und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Amazon-SES und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Amazon-SES und Live-Chat
LiveChat + Google Tabellen + Amazon SES: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird und der Thread mit „E-Mail-Problem“ gekennzeichnet ist, werden das Chat-Transkript und die Problemdetails zur Analyse in einem Google Sheet protokolliert.
LiveChat + Amazon SES + Slack: Wenn ein Kunde im LiveChat ein Problem mit der E-Mail-Zustellung meldet, das durch Markieren des Threads identifiziert wird, wird eine Benachrichtigung mit dem Chat-Transkript an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.
Amazon-SES und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Amazon-SES
Automatisieren Sie den E-Mail-Versand mit Amazon SES in Latenode. Versenden Sie Transaktions-E-Mails, Benachrichtigungen und Marketingkampagnen innerhalb Ihrer automatisierten Workflows. Nutzen Sie den visuellen Editor von Latenode, um SES mit anderen Apps zu verbinden, bedingte Logik hinzuzufügen und Bounces zu verarbeiten. So vereinfachen Sie die E-Mail-Verwaltung und skalieren Ihre Kommunikationsflüsse ohne Programmierung.
Ähnliche Anwendungen
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Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
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So funktioniert Latenode
FAQ Amazon-SES und Live-Chat
Wie kann ich mein Amazon SES-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Amazon SES-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Amazon SES aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Amazon SES- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich nach einer neuen LiveChat-Konversation automatisierte Willkommens-E-Mails senden?
Ja, das können Sie! Latenode ermöglicht automatisierte Workflows, die nach LiveChat-Interaktionen personalisierte Amazon SES-E-Mails auslösen, die Kundenbindung steigern und sofortigen Support bieten.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Amazon SES mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Amazon SES mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie automatisch E-Mail-Transkripte von LiveChat-Gesprächen.
- Benachrichtigen Sie Supportteams per E-Mail über dringende LiveChat-Anfragen.
- Erstellen Sie personalisierte E-Mail-Nachfassaktionen nach der LiveChat-Interaktion.
- Fügen Sie neue LiveChat-Benutzer automatisch zu E-Mail-Marketinglisten hinzu.
- Senden Sie nach LiveChat-Sitzungen Zufriedenheitsumfragen per E-Mail.
Wie sicher sind meine Amazon SES-Daten, wenn ich sie mit Latenode verwende?
Latenode verwendet robuste Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Amazon SES-Daten während aller Workflow-Prozesse sicher bleiben.
Gibt es Einschränkungen bei der Amazon SES- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Größenbeschränkungen für Anhänge in Amazon SES können sich auf Dateiübertragungen auswirken.
- Ratenbegrenzungen der LiveChat-API können sich auf die Verarbeitung großer Nachrichtenmengen auswirken.
- Für die Gestaltung benutzerdefinierter E-Mail-Vorlagen sind HTML-Kenntnisse erforderlich.