Atera und Deepgram Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Transkribieren und analysieren Sie Support-Anruf-Audios von Atera automatisch mit Deepgram. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Weiterleitung von Erkenntnissen und die Erstellung von Folgetickets, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung die Betriebskosten optimiert.

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Atera

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Wie verbinden Atera und Deepgram

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Atera und Deepgram

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Atera, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Atera or Deepgram ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Atera or Deepgramund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Atera Knoten

Wähle aus Atera Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Atera

Konfigurieren Sie die Atera

Klicken Sie auf Atera Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Atera URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Atera

Knotentyp

#1 Atera

/

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Verbinden Atera

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Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Deepgram Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Atera Knoten, auswählen Deepgram aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Deepgram.

1

Atera

+
2

Deepgram

Authentifizieren Deepgram

Klicken Sie nun auf Deepgram und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Deepgram Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Deepgram durch Latenode.

1

Atera

+
2

Deepgram

Knotentyp

#2 Deepgram

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Deepgram

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Atera und Deepgram Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Atera

+
2

Deepgram

Knotentyp

#2 Deepgram

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Deepgram

Deepgram OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Atera und Deepgram Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Deepgram

1

Trigger auf Webhook

2

Atera

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Atera, Deepgramund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Atera und Deepgram Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Atera und Deepgram (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Atera und Deepgram

Atera + Deepgram + Slack: Wenn ein neuer oder aktualisierter Kontakt in Atera registriert wird, wird sein aufgezeichneter Kundensupportanruf mit Deepgram transkribiert. Eine Zusammenfassung des Anrufs wird dann zur Überprüfung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.

Deepgram + Atera + Zendesk: Nachdem Deepgram eine Besprechungsaufzeichnung transkribiert hat, werden Schlüsselbegriffe identifiziert. Basierend auf diesen Begriffen wird ein Ticket in Atera aktualisiert und in Zendesk eine neue Aufgabe erstellt, um Aktionspunkte zu bearbeiten.

Atera und Deepgram Integrationsalternativen

Über uns Atera

Nutzen Sie Atera mit Latenode, um IT-Supportaufgaben zu automatisieren. Lösen Sie Workflows bei Warnmeldungen aus, erstellen Sie automatisch Tickets oder aktualisieren Sie Asset-Informationen. Integrieren Sie Ateras Überwachungsdaten in andere Apps für tiefere Einblicke und eine schnellere Problemlösung. Passen Sie Regeln und Aktionen mit dem visuellen Editor von Latenode oder JavaScript für eine präzise Automatisierung an.

Über uns Deepgram

Müssen Sie Audio/Video in Ihren Latenode-Automatisierungen transkribieren? Deepgram bietet schnelle und präzise Spracherkennung. Integrieren Sie es in Ihre Workflows für automatisierte Meeting-Zusammenfassungen, Inhaltsanalysen oder die Überwachung des Kundensupports. Optimieren Sie die Ergebnisse mit benutzerdefinierten Vokabularen – alles innerhalb der visuellen Oberfläche und den Codeblöcken von Latenode.

So funktioniert Latenode

FAQ Atera und Deepgram

Wie kann ich mein Atera-Konto mithilfe von Latenode mit Deepgram verbinden?

Um Ihr Atera-Konto mit Deepgram auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Atera aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Atera- und Deepgram-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Aufzeichnungen von Atera-Supportanrufen mit Deepgram analysieren?

Ja, das ist möglich! Latenode automatisiert dies, indem es Atera-Anrufaufzeichnungen extrahiert, sie zur Analyse an Deepgram sendet und Tickets mit Sentiment-Einblicken aktualisiert. Verbessern Sie mühelos die Leistung Ihrer Agenten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Atera mit Deepgram ausführen?

Durch die Integration von Atera mit Deepgram können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Transkribieren Sie in Atera protokollierte Kundensupportanrufe automatisch mit Deepgram.
  • Analysieren Sie die Stimmung in Anrufprotokollen, um dringende Supportprobleme zu identifizieren.
  • Erstellen Sie Atera-Tickets basierend auf Schlüsselwörtern, die in Deepgram-Transkriptionen identifiziert wurden.
  • Fassen Sie Anruftranskripte zusammen und fügen Sie sie als Notizen zu zugehörigen Atera-Tickets hinzu.
  • Leiten Sie kritische Tickets auf der Grundlage einer Stimmungsanalyse an bestimmte Supportmitarbeiter weiter.

Wie kann ich Anrufaufzeichnungen automatisch aus Atera zur Analyse extrahieren?

Latenode vereinfacht dies mit vorgefertigten Blöcken, um Aufzeichnungen von Atera abzurufen, Deepgram-Analysen auszulösen und Ergebnisse direkt in Ihren Atera-Tickets zu speichern.

Gibt es Einschränkungen bei der Atera- und Deepgram-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Verarbeitung großer Audiodateien kann je nach API-Auslastung von Deepgram länger dauern.
  • Die API-Limits von Atera können die Anzahl der Anrufe beschränken, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums verarbeitet werden.
  • Für benutzerdefinierte Feldaktualisierungen in Atera ist eine ordnungsgemäße Zuordnung in Ihrem Latenode-Workflow erforderlich.

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