Wie verbinden Bildunterschrift: KI und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Bildunterschrift: KI und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Bildunterschrift: KI, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Bildunterschrift: KI or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Bildunterschrift: KI or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Bildunterschrift: KI Knoten
Wähle aus Bildunterschrift: KI Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Bildunterschrift: KI
Konfigurieren Sie die Bildunterschrift: KI
Klicken Sie auf Bildunterschrift: KI Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Bildunterschrift: KI URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Bildunterschrift: KI
Knotentyp
#1 Bildunterschrift: KI
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Bildunterschrift: KI
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Bildunterschrift: KI Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

Bildunterschrift: KI
⚙
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

Bildunterschrift: KI
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Bildunterschrift: KI und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Bildunterschrift: KI
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Bildunterschrift: KI und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙
Bildunterschrift: KI
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Bildunterschrift: KI, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Bildunterschrift: KI und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Bildunterschrift: KI und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Bildunterschrift: KI und Live-Chat
LiveChat + Untertitel-KI + Slack: Wenn ein Kunde im LiveChat nach Videoinhalten fragt, senden Sie eine Anfrage an Caption AI, um Untertitel zu generieren. Sobald die Untertitel erstellt sind, senden Sie eine Nachricht mit den generierten Untertiteln zur Überprüfung an einen dedizierten Slack-Kanal.
LiveChat + Caption AI + Google Drive: Transkription und Untertitelung von LiveChat-Supportgesprächen erfolgt automatisch mit Caption AI. Speichern Sie die Transkripte anschließend als neue Dateien in Google Drive zur späteren Analyse und Dokumentation.
Bildunterschrift: KI und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Bildunterschrift: KI
Die Caption AI von Latenode optimiert die Inhaltserstellung. Erstellen Sie Untertitel aus Bildern oder Videos direkt in Ihren Workflows. Automatisieren Sie Social-Media-Postings, Werbekampagnen oder die Inhaltsarchivierung. Der visuelle Editor und die flexiblen Integrationen von Latenode reduzieren den manuellen Aufwand und ermöglichen die personalisierte, automatisierte Untertitelerstellung in großem Umfang – ganz ohne Code.
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Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
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So funktioniert Latenode
FAQ Bildunterschrift: KI und Live-Chat
Wie kann ich mein Caption AI-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Caption AI-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Caption AI und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Caption AI- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Besprechungszusammenfassungen automatisch an LiveChat senden?
Ja, das ist möglich! Die fortschrittliche Logik von Latenode ermöglicht sofortige, zeitnahe Besprechungszusammenfassungen. So erhalten Agenten wichtige Informationen direkt im LiveChat. Das verbessert die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Caption AI in LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Caption AI in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Fassen Sie Anruftranskripte automatisch zusammen und senden Sie sie an LiveChat.
- Erstellen Sie LiveChat-Tickets aus negativen Stimmungen, die von Caption AI erkannt wurden.
- Lösen Sie LiveChat-Nachrichten basierend auf Schlüsselwörtern aus, die in Anrufprotokollen identifiziert wurden.
- Leiten Sie Chats basierend auf dem aus den Untertiteln extrahierten Thema an bestimmte Agenten weiter.
- Generieren Sie aus LiveChat-Zusammenfassungen Folgeaufgaben in Ihrem CRM.
Wie erweitert Latenode die Fähigkeiten von Caption AI für den LiveChat-Support?
Latenode ermöglicht Automatisierung ohne Code, JavaScript-Funktionen und erweiterte KI, um Caption-AI-Daten für eine nahtlose LiveChat-Integration und Workflows anzupassen.
Gibt es Einschränkungen bei der Caption AI- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Genauigkeit der Untertitel in Echtzeit hängt von der Qualität des Audioeingangs ab.
- Für eine komplexe Workflow-Logik sind möglicherweise einige JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Große Datenmengen können die Verarbeitungszeit für bestimmte Aktionen beeinträchtigen.