Wie verbinden CloudTalk und Scharf
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Scharf
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Scharf ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Scharfund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Scharf Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Scharf aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Scharf.

CloudTalk
⚙

Scharf

Authentifizieren Scharf
Klicken Sie nun auf Scharf und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Scharf Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Scharf durch Latenode.

CloudTalk
⚙

Scharf
Knotentyp
#2 Scharf
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Scharf
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Scharf Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙

Scharf
Knotentyp
#2 Scharf
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Scharf
Scharf OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Scharf Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Scharf
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Scharfund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Scharf Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Scharf (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Scharf
CloudTalk + Canny + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, prüfen Sie, ob er zur Erstellung eines neuen Beitrags (Funktionsanforderung) in Canny geführt hat. Wenn ein neuer Beitrag erstellt wurde, senden Sie eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal.
Canny + CloudTalk + Zendesk: Wenn in Canny eine neue Stimme für einen Beitrag abgegeben wird, prüfen Sie, ob die Anzahl der Stimmen einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Falls dies der Fall ist, erstellen Sie ein neues Zendesk-Ticket und rufen Sie den Benutzer über CloudTalk an.
CloudTalk und Scharf Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien

Über uns Scharf
Integrieren Sie Canny mit Latenode, um das Feedback-Management zu automatisieren. Erfassen Sie Benutzervorschläge und Fehlerberichte direkt und leiten Sie sie an die richtigen Teams weiter. Nutzen Sie KI, um Eingaben zu kategorisieren, Aufgaben-Tracker zu aktualisieren und Benutzer über den Fortschritt zu informieren. So automatisieren Sie den Feedback-Kreislauf und verbessern die Reaktionsfähigkeit.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Scharf
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Canny verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Canny auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Canny-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus CloudTalk-Anrufzusammenfassungen automatisch Canny-Posts erstellen?
Ja, das können Sie! Mit dem KI-Block von Latenode können Sie CloudTalk-Anruftranskripte analysieren und automatisch neue Canny-Beiträge erstellen. So sparen Sie wertvolle Zeit und erhalten wichtiges Benutzerfeedback.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Canny ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Canny können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie mithilfe von KI Canny-Posts aus CloudTalk-Anrufzusammenfassungen.
- Aktualisieren Sie den Canny-Poststatus basierend auf den Ergebnissen des CloudTalk-Anrufs.
- Lösen Sie CloudTalk-Anrufe aus, wenn ein neuer Canny-Beitrag erstellt wird.
- Fügen Sie CloudTalk-Anruf-Tags basierend auf Canny-Post-Schlüsselwörtern hinzu.
- Synchronisieren Sie CloudTalk-Kontaktdaten mit Canny-Benutzerprofilen.
Kann ich JavaScript-Funktionen in meinen CloudTalk + Canny-Workflows verwenden?
Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript-Funktionen für die erweiterte Datenmanipulation in Ihren CloudTalk- und Canny-Workflows und bietet Ihnen so unübertroffene Flexibilität.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Canny-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
- Es gelten Ratenbegrenzungen von CloudTalk- und Canny-APIs.
- Die Ersteinrichtung erfordert eine gewisse Vertrautheit mit API-Konzepten.