CloudTalk und die Knack Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie Knack-Datensätze automatisch aus CloudTalk-Anrufen. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode erleichtern die Nachverfolgung von Anrufdaten und die Verwaltung von Kundenbeziehungen ohne komplexen Code oder steigende Kosten.

Apps austauschen

CloudTalk

Knack

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Wie verbinden CloudTalk und die Knack

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Knack

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Knack ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Knackund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Knack Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Knack aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Knack.

1

CloudTalk

+
2

Knack

Authentifizieren Knack

Klicken Sie nun auf Knack und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Knack Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Knack durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Knack

Knotentyp

#2 Knack

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Knack

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Knack Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Knack

Knotentyp

#2 Knack

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Knack

Knack OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Knack Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Knack

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Knackund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Knack Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Knack (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Knack

CloudTalk + Knack + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, wird in Knack eine Folgeaufgabe erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Team zu informieren.

Knack + CloudTalk + Google Tabellen: Wenn in Knack ein neuer Datensatz erstellt wird, wird in CloudTalk ein neuer Kontakt erstellt und die Details des neuen Datensatzes werden in einem Google Sheet protokolliert.

CloudTalk und die Knack Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Knack

Verwenden Sie Knack mit Latenode, um benutzerdefinierte Datenbank-Apps zu erstellen und Workflows zu automatisieren. Verbinden Sie Knack-Daten ohne Code mit anderen Diensten wie CRMs oder Marketing-Tools. Mit Latenode können Sie Knack-Daten transformieren und weiterleiten, erweiterte Logik erstellen und die Automatisierung über die integrierten Grenzen von Knack hinaus skalieren – alles visuell und kostengünstig.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die Knack

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Knack verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Knack auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Knack-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus CloudTalk-Anrufen Knack-Datensätze erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode erstellen Sie automatisch neue Knack-Datensätze direkt aus CloudTalk-Anrufen. Optimieren Sie Ihre Dateneingabe und verbessern Sie die Einblicke in Kundendaten – ganz ohne Code.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Knack ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Knack können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Knack-Datensätze, wenn ein Anruf in CloudTalk endet.
  • Aktualisieren Sie Knack-Datensätze basierend auf CloudTalk-Anrufdispositionen.
  • Senden Sie SMS-Nachrichten über CloudTalk für neue Knack-Datensätze.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdetails als Notizen in Knack.
  • Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe bei Änderungen in Knack aus.

Kann ich JavaScript verwenden, um benutzerdefinierte Logik zu CloudTalkKnack-Workflows hinzuzufügen?

Ja! Mit den JavaScript-Blöcken von Latenode können Sie erweiterte Datentransformationen und benutzerdefinierte Logik hinzufügen, die über die einfache Feldzuordnung hinausgehen.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Knack-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Echtzeit-Updates hängen von den Ratenbegrenzungen der CloudTalk- und Knack-API ab.
  • Die Migration historischer Daten erfordert ein benutzerdefiniertes Workflow-Design.

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