Wie verbinden CloudTalk und LamaCloud
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und LamaCloud
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or LamaCloud ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or LamaCloudund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie LamaCloud Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen LamaCloud aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb LamaCloud.

CloudTalk
⚙
LamaCloud
Authentifizieren LamaCloud
Klicken Sie nun auf LamaCloud und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem LamaCloud Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung LamaCloud durch Latenode.

CloudTalk
⚙
LamaCloud
Knotentyp
#2 LamaCloud
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden LamaCloud
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und LamaCloud Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
LamaCloud
Knotentyp
#2 LamaCloud
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden LamaCloud
LamaCloud OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und LamaCloud Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
LamaCloud
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, LamaCloudund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und LamaCloud Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und LamaCloud (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und LamaCloud
CloudTalk + LlamaCloud + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk aufgezeichnet wird, analysiert LlamaCloud das Transkript auf Stimmung. Bei negativer Stimmung wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team zu informieren.
CloudTalk + LlamaCloud + Zendesk: Sobald ein neuer Anruf in CloudTalk abgeschlossen ist, fasst LlamaCloud den Anruf zusammen. Anschließend wird ein Zendesk-Ticket mit der Anrufzusammenfassung und relevanten Kundeninformationen aus CloudTalk erstellt.
CloudTalk und LamaCloud Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns LamaCloud
Nutzen Sie LlamaCloud innerhalb von Latenode, um die Bereitstellung von KI-Modellen zu optimieren. Erstellen Sie Workflows, die schnelles Engineering, A/B-Tests und Modellbewertung automatisieren. Verbinden Sie Datenquellen, lösen Sie LlamaCloud-Jobs aus und verwalten Sie Ergebnisse über Webhooks oder REST. Skalieren Sie KI-Aufgaben und verfolgen Sie die Leistung visuell – ganz ohne komplexen Code.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und LamaCloud
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit LlamaCloud verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit LlamaCloud auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und LlamaCloud-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich die Anrufstimmung mithilfe der CloudTalk- und LlamaCloud-Integration analysieren?
Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie LlamaCloud verwenden, um CloudTalk-Anruftranskripte auf Stimmungen zu analysieren, Interaktionen automatisch zu taggen und Einblicke in die Agentenleistung zu verbessern.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit LlamaCloud ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit LlamaCloud können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Automatische Zusammenfassung von Kundeninteraktionen nach einem CloudTalk-Anruf.
- Erstellen Sie personalisierte Folgenachrichten basierend auf der Anrufstimmung.
- Weiterleitung dringender Anrufe an bestimmte Agenten basierend auf der LlamaCloud-Analyse.
- Identifizieren wiederkehrender Probleme anhand von Anrufprotokollen mithilfe von LlamaCloud AI.
- Aktualisieren von Kundenprofilen mit wichtigen Erkenntnissen aus Gesprächen.
Wie kann ich CloudTalk-Workflows mit Latenode automatisieren?
Latenode bietet einen visuellen Editor, KI-Blöcke und Codeoptionen, sodass Sie komplexe CloudTalk-Aufgaben ohne umfassende Programmierkenntnisse automatisieren können.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und LlamaCloud-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe LlamaCloud-Abfragen erfordern möglicherweise eine erweiterte Konfiguration innerhalb von Latenode.
- Große Mengen an CloudTalk-Daten können die Ausführungszeit des Workflows beeinträchtigen.
- Für die Ersteinrichtung sind Kenntnisse sowohl mit den APIs von CloudTalk als auch von LlamaCloud erforderlich.