CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie CloudTalk mit OpenAI GPT Assistants für intelligentere Callcenter. Leiten Sie Anrufe weiter und automatisieren Sie Zusammenfassungen mithilfe von KI. Passen Sie die Logik über JavaScript im visuellen Editor von Latenode an. Kostengünstig skalieren Sie mit ausführungsbasierten Preisen.

Apps austauschen

CloudTalk

OpenAI GPT-Assistenten

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Wie verbinden CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or OpenAI GPT-Assistenten ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or OpenAI GPT-Assistentenund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie OpenAI GPT-Assistenten Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen OpenAI GPT-Assistenten aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb OpenAI GPT-Assistenten.

1

CloudTalk

+
2

OpenAI GPT-Assistenten

Authentifizieren OpenAI GPT-Assistenten

Klicken Sie nun auf OpenAI GPT-Assistenten und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem OpenAI GPT-Assistenten Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung OpenAI GPT-Assistenten durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

OpenAI GPT-Assistenten

Knotentyp

#2 OpenAI GPT-Assistenten

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenAI GPT-Assistenten

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

OpenAI GPT-Assistenten

Knotentyp

#2 OpenAI GPT-Assistenten

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenAI GPT-Assistenten

OpenAI GPT-Assistenten OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

OpenAI GPT-Assistenten

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, OpenAI GPT-Assistentenund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten

CloudTalk + OpenAI GPT-Assistenten + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk endet, wird das Anrufprotokoll zur Zusammenfassung an OpenAI GPT Assistants gesendet. Die Zusammenfassung wird dann in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal veröffentlicht.

CloudTalk + OpenAI GPT-Assistenten + Google Sheets: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk endet, wird das Anrufprotokoll zur Zusammenfassung an OpenAI GPT Assistants gesendet. Die Anrufdetails und die KI-Zusammenfassung werden anschließend zur Analyse in einem Google Sheet protokolliert.

CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns OpenAI GPT-Assistenten

Nutzen Sie OpenAI GPT-Assistenten in Latenode, um komplexe Aufgaben wie Kundensupport oder Content-Erstellung zu automatisieren. Konfigurieren Sie Assistenten mit Eingabeaufforderungen und integrieren Sie sie in umfassendere Workflows. Verknüpfen Sie sie mit Dateianalyse, Webhooks oder Datenbankaktualisierungen für skalierbare, automatisierte Lösungen. Profitieren Sie von Latenodes No-Code-Flexibilität und den günstigen, ausführungsbasierten Preisen.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die OpenAI GPT-Assistenten

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit OpenAI GPT Assistants verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit OpenAI GPT Assistants auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und OpenAI GPT Assistants-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Anruftranskripte mit OpenAI automatisch zusammenfassen?

Ja, ganz einfach! Latenode ermöglicht es Ihnen, OpenAI GPT Assistants mithilfe von CloudTalk-Daten für sofortige Zusammenfassungen zu aktivieren. Das spart Zeit und liefert aus jedem Anruf wertvolle Erkenntnisse.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit OpenAI GPT Assistants ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit OpenAI GPT Assistants können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Kategorisieren von Kundensupporttickets basierend auf dem Anrufinhalt.
  • Erstellen personalisierter Folge-E-Mails nach Anrufen.
  • Analyse der Kundenstimmung anhand von Anrufprotokollen.
  • Erstellen von Zusammenfassungen von Anrufinteraktionen für Agenten.
  • Aktualisieren von Kundenprofilen mit wichtigen Anrufdetails.

Kann ich JavaScript verwenden, um meine CloudTalk-Automatisierungen zu verbessern?

Ja! Mit Latenode können Sie CloudTalk-Workflows benutzerdefinierten JavaScript-Code hinzufügen und so komplexe Logik und Datenmanipulationen über einfache Integrationen hinaus ermöglichen.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von CloudTalk und OpenAI GPT Assistants auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Es gelten Ratenbegrenzungen der APIs von CloudTalk und OpenAI GPT Assistants.
  • Die komplexe Eingabeaufforderungsentwicklung in OpenAI GPT Assistants erfordert Tests.
  • Aufgrund von API-Einschränkungen wird die Anrufanalyse in Echtzeit nicht unterstützt.

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