CloudTalk und die Superbasis Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdaten automatisch in Supabase für detaillierte Analysen und Berichte. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht den Workflow, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung die Skalierung Ihrer Contact-Center-Erkenntnisse vereinfacht.

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CloudTalk

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Wie verbinden CloudTalk und die Superbasis

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Superbasis

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Superbasis ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Superbasisund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Superbasis Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Superbasis aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Superbasis.

1

CloudTalk

+
2

Superbasis

Authentifizieren Superbasis

Klicken Sie nun auf Superbasis und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Superbasis Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Superbasis durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Superbasis

Knotentyp

#2 Superbasis

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Superbasis

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Superbasis Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Superbasis

Knotentyp

#2 Superbasis

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Superbasis

Superbasis OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Superbasis Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Superbasis

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Superbasisund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Superbasis Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Superbasis (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Superbasis

CloudTalk + Supabase + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk eingeht und verpasst wird, werden die Anrufdetails als neue Zeile in Supabase protokolliert. Anschließend wird eine Benachrichtigung mit relevanten Informationen zum verpassten Anruf an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.

Supabase + KI-Agent + CloudTalk: Sobald eine neue Zeile (mit Kundensupport-Anrufdaten) zu Supabase hinzugefügt wird, analysiert ein KI-Agent die Daten. Basierend auf der Analyse löst die Automatisierung einen proaktiven Anruf in CloudTalk aus, um häufige Kundensupport-Probleme zu lösen.

CloudTalk und die Superbasis Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Superbasis

Nutzen Sie Supabase in Latenode, um Backend-Aufgaben zu automatisieren: Speichern Sie Benutzerdaten, verwalten Sie die Authentifizierung und lösen Sie Funktionen basierend auf Datenbankänderungen aus. Integrieren Sie Supabase mit anderen Diensten in einem visuellen Workflow. Latenode bietet Flexibilität mit No-Code-Tools, JS-Skripten und direkten Datenbankverbindungen für erweiterte Automatisierungsszenarien.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die Superbasis

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Supabase verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Supabase auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Supabase-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Anrufdaten automatisch in Supabase sichern?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die automatische Sicherung von Anrufdaten in Supabase. Speichern und analysieren Sie Anrufdetails sicher, um Compliance- und Leistungseinblicke zu erhalten, und nutzen Sie dabei die No-Code-Oberfläche von Latenode.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Supabase ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Supabase können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Supabase-Datensätze aus abgeschlossenen CloudTalk-Anrufen.
  • Aktualisieren Sie Supabase-Kundenprofile basierend auf CloudTalk-Interaktionsdaten.
  • Protokollieren Sie die Anrufdauer von CloudTalk in einer Supabase-Datenbank.
  • Lösen Sie CloudTalk-Aktionen basierend auf Änderungen in der Supabase-Datenbank aus.
  • Analysieren Sie die Stimmung bei CloudTalk-Anrufen und speichern Sie die Ergebnisse in Supabase.

Wie kann ich CloudTalk-Daten verwenden, um Workflows in meinem Supabase-Projekt auszulösen?

Mit Latenode können Sie Supabase-Workflows basierend auf CloudTalk-Ereignissen auslösen. Nutzen Sie Webhooks für Echtzeit-Datensynchronisierung und erweiterte Automatisierungsfunktionen.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Supabase-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von den API-Grenzen beider Apps ab.
  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Für die Migration historischer Daten ist möglicherweise eine separate, einmalige Einrichtung erforderlich.

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