Wie verbinden CloudTalk und die Werkzeuge
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Werkzeuge
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Werkzeuge ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Werkzeugeund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Werkzeuge Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Werkzeuge aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Werkzeuge.

CloudTalk
⚙
Werkzeuge
Authentifizieren Werkzeuge
Klicken Sie nun auf Werkzeuge und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Werkzeuge Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Werkzeuge durch Latenode.

CloudTalk
⚙
Werkzeuge
Knotentyp
#2 Werkzeuge
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Werkzeuge
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Werkzeuge Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
Werkzeuge
Knotentyp
#2 Werkzeuge
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Werkzeuge
Werkzeuge OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und die Werkzeuge Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Werkzeuge
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Werkzeugeund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Werkzeuge Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Werkzeuge (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Werkzeuge
CloudTalk + Tools + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, erstellen Sie in den Tools eine entsprechende Aufgabe. Senden Sie anschließend eine Nachricht an einen angegebenen Slack-Kanal, um das Team über den verpassten Anruf und die erstellte Aufgabe zu informieren.
Tools + CloudTalk + Google Tabellen: Wenn in Tools eine neue Aufgabe erstellt wird, werden relevante Anrufdaten aus CloudTalk basierend auf einem Kontakt abgerufen. Anschließend werden sowohl die Aufgabeninformationen aus Tools als auch die Anrufdaten aus CloudTalk in einem Google Sheet erfasst, um die Leistung der Agenten zu verfolgen.
CloudTalk und die Werkzeuge Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns Werkzeuge
Nutzen Sie die Tools von Latenode, um Aufgaben ohne native Integration zu automatisieren. Steuern Sie Anwendungen über die UI-Automatisierung, extrahieren Sie Daten aus komplexen Websites und leiten Sie die Ergebnisse an andere Dienste weiter. Fügen Sie benutzerdefinierte Logik mit JavaScript für präzise Steuerung hinzu und skalieren Sie Prozesse kostengünstig mit der nutzungsbasierten Preisgestaltung von Latenode.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und die Werkzeuge
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Tools verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Tools auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Tools-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Tools automatisch mit neuen CloudTalk-Anrufdaten aktualisieren?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht einen nahtlosen Datentransfer zwischen CloudTalk und Tools, aktualisiert Datensätze sofort und optimiert Arbeitsabläufe. Skalieren Sie ganz einfach mit unserer flexiblen, codefreundlichen Plattform.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Tools ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Tools können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie neue Tools-Datensätze aus verpassten CloudTalk-Anrufen.
- Aktualisieren Sie die Tools-Kontaktdetails basierend auf der CloudTalk-Anrufaktivität.
- Protokollieren Sie die Dauer von CloudTalk-Anrufen als Zeiteinträge in Tools.
- Lösen Sie nach CloudTalk-Interaktionen automatisierte Folgemaßnahmen in Tools aus.
- Synchronisieren Sie CloudTalk-Kontaktlisten mit Tools für eine einheitliche Verwaltung.
Wie sicher sind meine CloudTalk-Daten bei Verwendung von Latenode-Integrationen?
Latenode verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung und sichere Authentifizierung, um Ihre CloudTalk-Daten während aller Integrationen zu schützen.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Tools-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise JavaScript-Codierung.
- Die Ratenbegrenzungen der CloudTalk- und Tools-APIs gelten weiterhin.
- Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von der API-Verfügbarkeit und den Reaktionszeiten ab.