Wie verbinden Aufladen und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Aufladen und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Aufladen, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Aufladen or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Aufladen or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Aufladen Knoten
Wähle aus Aufladen Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Aufladen
Konfigurieren Sie die Aufladen
Klicken Sie auf Aufladen Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Aufladen URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Aufladen
Knotentyp
#1 Aufladen
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Aufladen
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Aufladen Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

Aufladen
⚙
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

Aufladen
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Aufladen und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Aufladen
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Aufladen und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙
Aufladen
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Aufladen, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Aufladen und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Aufladen und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Aufladen und Live-Chat
Encharge + LiveChat + Slack: Wenn eine neue Person zu Encharge hinzugefügt wird, starten Sie eine neue Chat-Konversation in LiveChat und senden Sie eine Benachrichtigung an einen Slack-Kanal, um das Vertriebsteam über den neuen Lead zu informieren.
LiveChat + Encharge + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird das Gesprächsprotokoll verwendet, um eine Person in Encharge zu erstellen oder zu aktualisieren. Außerdem werden die Daten zu Berichtszwecken als neue Zeile in Google Sheets hinzugefügt.
Aufladen und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Aufladen
Nutzen Sie Encharge in Latenode, um personalisiertes Marketing zu automatisieren. Erstellen Sie Workflows, die Leads segmentieren, E-Mail-Sequenzen auslösen und Kundenprofile basierend auf Echtzeitverhalten aktualisieren. Verbinden Sie Encharge mit beliebigen Datenquellen und nutzen Sie die No-Code-Tools oder JavaScript von Latenode, um anspruchsvolle, ereignisgesteuerte Kampagnen ohne komplexe Programmierung zu orchestrieren.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Aufladen und Live-Chat
Wie kann ich mein Encharge-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Encharge-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Encharge und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Encharge- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Encharge-Leads aus LiveChat-Transkripten automatisch aktualisieren?
Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie LiveChat-Transkripte mithilfe von KI analysieren, um Encharge-Lead-Daten zu aktualisieren. So stellen Sie sicher, dass Ihr Marketing immer auf den neuesten Kundeninteraktionen basiert.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Encharge mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Encharge mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Hinzufügen neuer Encharge-Leads aus LiveChat-Gesprächen.
- Auslösen der Encharge-Marketingautomatisierung basierend auf LiveChat-Tags.
- Senden gezielter Encharge-E-Mails nach LiveChat-Interaktionen.
- Aktualisieren der Encharge-Lead-Scores basierend auf dem LiveChat-Engagement.
- Erstellen von Encharge-Segmenten aus gelösten LiveChat-Supporttickets.
Wie kann ich benutzerdefinierte Felder von Encharge in LiveChat auf Latenode verwenden?
Mit Latenode können Sie auf benutzerdefinierte Encharge-Felder zugreifen und diese zur Personalisierung von LiveChat-Interaktionen verwenden, um Agenten mit angereicherten Kundendaten zu versorgen.
Gibt es Einschränkungen bei der Encharge- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Historische LiveChat-Transkripte müssen vor der Massenaktualisierung von Encharge analysiert werden.
- Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Codeblöcke erforderlich.
- Ratenbegrenzungen der Encharge- und LiveChat-API können sich auf Arbeitsabläufe mit hohem Volumen auswirken.