Layer anreichern und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Bereichern Sie LiveChat-Konversationen automatisch mit umfassenden Besucherdaten aus Enrich Layer und ermöglichen Sie so personalisierten Support. Der No-Code-Editor und die kostengünstige Ausführungszeit von Latenode ermöglichen leistungsstarke, skalierbare Kundenerlebnisse ohne komplexe Codierung mithilfe angereicherter Echtzeit-Einblicke.

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Layer anreichern

Live-Chat

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Wie verbinden Layer anreichern und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Layer anreichern und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Layer anreichern, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Layer anreichern or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Layer anreichern or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Layer anreichern Knoten

Wähle aus Layer anreichern Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Layer anreichern

Konfigurieren Sie die Layer anreichern

Klicken Sie auf Layer anreichern Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Layer anreichern URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Layer anreichern

Knotentyp

#1 Layer anreichern

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Layer anreichern

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Layer anreichern Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Layer anreichern

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2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Layer anreichern

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Layer anreichern und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Layer anreichern

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2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Layer anreichern und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Layer anreichern

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Layer anreichern, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Layer anreichern und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Layer anreichern und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Layer anreichern und Live-Chat

LiveChat + Enrich Layer + HubSpot: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, werden mithilfe von Enrich Layer zusätzliche Informationen zum Lead gesammelt. Diese angereicherten Lead-Daten werden dann verwendet, um in HubSpot einen Kontakt für eine gezielte Ansprache zu erstellen oder zu aktualisieren.

LiveChat + Enrich-Ebene + Slack: Während einer LiveChat-Sitzung werden Besucherdetails über Enrich Layer abgerufen. Wichtige Besucherinformationen werden dann in einem dedizierten Slack-Kanal veröffentlicht, um den Agenten Kontext zu bieten und schnellere Lösungen zu ermöglichen.

Layer anreichern und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Layer anreichern

Enrich Layer in Latenode automatisiert die Datenvalidierung und -anreicherung. Beheben Sie Fehler und ergänzen Sie fehlende Informationen zu Leads oder Kontakten. Bereinigen Sie Daten aus beliebigen Quellen, bevor sie Ihr CRM oder Ihre Datenbank erreichen. Latenode verarbeitet komplexe Logik und skaliert den Prozess ohne Kosten pro Schritt. So bleiben die Daten präzise und die Arbeitsabläufe effizient.

Verwandte Kategorien

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Layer anreichern + Live-Chat Integration

Verbinden Layer anreichern und Live-Chat in Minuten mit Latenode.

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So funktioniert Latenode

FAQ Layer anreichern und Live-Chat

Wie kann ich mein Enrich Layer-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Enrich Layer-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie „Ebene anreichern“ und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Enrich Layer- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Leads automatisch mit Enrich Layer-Daten anreichern?

Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Automatisierung und bereichert LiveChat-Leads sofort. Gewinnen Sie tiefere Einblicke und personalisieren Sie Interaktionen, steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie die Effizienz des Kundensupports.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Enrich Layer mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Enrich Layer in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Bereichern Sie neue LiveChat-Leads mit Unternehmensdaten von Enrich Layer.
  • Aktualisieren Sie die LiveChat-Kontakteigenschaften basierend auf Änderungen der Enrich Layer-Daten.
  • Lösen Sie mithilfe angereicherter Lead-Informationen personalisierte Nachrichten im LiveChat aus.
  • Erstellen Sie Berichte, die LiveChat-Transkripte und Enrich Layer-Profile kombinieren.
  • Qualifizieren Sie Leads im LiveChat basierend auf den firmografischen Erkenntnissen von Enrich Layer.

Auf welche Enrich Layer-Daten kann ich in meinen Latenode-Workflows zugreifen?

Latenode bietet Zugriff auf alle Enrich Layer-Daten, einschließlich Unternehmensgröße, Branche, Standort und verwendete Technologien, für eine dynamische Automatisierung.

Gibt es Einschränkungen bei der Enrich Layer- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von Enrich Layer und LiveChat auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Benutzerdefinierte Felder in beiden Apps erfordern möglicherweise eine manuelle Zuordnung in Latenode.
  • Die Anreicherung historischer Daten erfordert einen separaten Workflow zur Verarbeitung vorhandener Kontakte.

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