Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk Integration

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Erstellen Sie automatisch Zendesk-Tickets aus Leads aus dem Facebook Ads-Kampagnenmanagement. Nutzen Sie den visuellen Editor und JavaScript von Latenode für benutzerdefiniertes Datenmapping, um sicherzustellen, dass kein Lead verloren geht und die Support-Teams stets informiert sind.

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Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Zendesk

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Wie verbinden Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen Knoten

Wähle aus Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Konfigurieren Sie die Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Klicken Sie auf Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Knotentyp

#1 Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

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Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

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2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk

Facebook-Werbekampagnenverwaltung + Zendesk + Slack: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, können Sie mithilfe von Tags nach Tickets suchen, die sich auf eine bestimmte Facebook-Werbekampagne beziehen. Überschreitet die Anzahl der Tickets einen bestimmten Schwellenwert, senden Sie eine Slack-Nachricht an einen festgelegten Kanal, um das Team auf mögliche Probleme mit der Anzeigenleistung aufmerksam zu machen.

Zendesk + Facebook-Anzeigenkampagnenverwaltung + Google Tabellen: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, sucht die Automatisierung anhand von Tags oder Ticketdaten nach der zugehörigen Facebook-Werbekampagne. Anschließend fügt sie eine neue Zeile zu einem Google-Tabellenblatt hinzu und protokolliert die Ticketdetails zusammen mit relevanten Kampagneninformationen zur Leistungsanalyse.

Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen

Automatisieren Sie Facebook-Anzeigen in Latenode. Verfolgen Sie die Leistung, passen Sie Budgets an und aktualisieren Sie Kampagnen basierend auf Echtzeitdaten aus Ihrem CRM oder Ihrer Analyse. Schluss mit manuellen Aktualisierungen: Lösen Sie Anzeigenänderungen direkt aus Latenode-Workflows aus. Verbinden Sie Anzeigendaten mit anderen Apps wie Google Tabellen für einheitliche Berichte. Skalieren Sie Ihr Anzeigenmanagement ohne komplexen Code.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Verwaltung von Facebook-Werbekampagnen und Zendesk

Wie kann ich mein Facebook Ads Campaign Management-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Facebook Ads Campaign Management-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Facebook Ads Campaign Management und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Facebook Ads Campaign Management- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Zendesk-Tickets aus Facebook-Anzeigenkontakten erstellen?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die automatische Erstellung von Zendesk-Tickets aus Facebook-Anzeigen-Leads. Reagieren Sie schneller und verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie Anfragen sofort beantworten – ganz ohne manuelle Dateneingabe!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration der Facebook-Anzeigenkampagnenverwaltung mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration des Facebook Ads-Kampagnenmanagements in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Zendesk-Tickets für negatives Anzeigen-Feedback.
  • Aktualisieren Sie Zendesk-Tickets mit Daten zur Kampagnenleistung.
  • Lösen Sie Anzeigenanpassungen basierend auf dem Zendesk-Ticketvolumen aus.
  • Senden Sie Feedback vom Kundensupport zu den Parametern für die Anzeigenausrichtung.
  • Protokollieren Sie die Werbeausgaben im Vergleich zu Support-Interaktionen.

Kann ich JavaScript verwenden, um Facebook-Anzeigendaten vor dem Senden an Zendesk zu transformieren?

Ja, mit dem JavaScript-Block von Latenode können Sie die Daten der Facebook-Werbekampagnenverwaltung so bearbeiten, dass sie in das Format von Zendesk passen.

Gibt es Einschränkungen bei der Facebook Ads-Kampagnenverwaltung und der Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Historische Daten zur Facebook Ads-Kampagnenverwaltung vor der Integration werden nicht automatisch synchronisiert.
  • Komplexe benutzerdefinierte Felder in Zendesk erfordern möglicherweise eine JavaScript-Transformation.
  • Es gelten Ratenbegrenzungen für Facebook Ads Campaign Management und Zendesk-APIs.

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