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Wie verbinden Ausfüllen und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ausfüllen und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ausfüllen, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ausfüllen or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ausfüllen or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Ausfüllen Knoten
Wähle aus Ausfüllen Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
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1
Ausfüllen
Konfigurieren Sie die Ausfüllen
Klicken Sie auf Ausfüllen Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ausfüllen URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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Ausfüllen
Knotentyp
#1 Ausfüllen
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Ausfüllen
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ausfüllen Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
1
Ausfüllen
⚙
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2
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
1
Ausfüllen
⚙
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2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Ausfüllen und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Ausfüllen
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Ausfüllen und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Live-Chat
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Ausfüllen
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Ausfüllen, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ausfüllen und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ausfüllen und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ausfüllen und Live-Chat
Ausfüllen + LiveChat + Slack: Sobald in Fillout eine neue Einreichung eingeht, wird ein LiveChat-Gespräch gestartet, um mit dem Benutzer zu interagieren. Gleichzeitig wird eine Slack-Nachricht an einen festgelegten Kanal gesendet, um das Team über die neue Einreichung und den aktiven Chat zu informieren.
LiveChat + Ausfüllen + Google Tabellen: Wenn ein LiveChat-Chat deaktiviert wird, werden das Transkript und die Benutzerdetails (die aus einem auf Kundeninformationen basierenden Ausfüllformular stammen) zur Aufzeichnung und Analyse in einem Google Sheet gespeichert.
Ausfüllen und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Ausfüllen
Nutzen Sie Ausfüllformulare in Latenode, um Daten zu erfassen und Workflows sofort auszulösen. Statt manuell zu exportieren, können Sie Folgemaßnahmen, Datenbankaktualisierungen oder personalisierte E-Mails basierend auf Formularantworten automatisieren. Mit Latenode können Sie Ausfülldaten analysieren, transformieren und an jede App weiterleiten – mit voller Kontrolle und ohne Preis pro Schritt.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
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So funktioniert Latenode
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FAQ Ausfüllen und Live-Chat
Wie kann ich mein Fillout-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Fillout-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Fillout und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Fillout- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus Fillout-Einreichungen automatisch eine LiveChat-Konversation starten?
Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie LiveChat-Konversationen basierend auf ausgefüllten Formularen auslösen. Das sorgt für sofortiges Engagement und besseren Kundensupport.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Fillout mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Fillout in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie neue Fillout-Einreichungen direkt an einen LiveChat-Agenten.
- Erstellen Sie LiveChat-Tickets aus bestimmten Antworten auf ausgefüllte Formulare.
- Aktualisieren Sie Kundenprofile im LiveChat basierend auf Fillout-Daten.
- Lösen Sie nach dem Absenden des Formulars personalisierte LiveChat-Nachrichten aus.
- Senden Sie für unvollständige Formulare automatisierte Folgenachrichten per LiveChat.
Wie sicher sind Fillout-Daten bei Verwendung mit LiveChat in Latenode?
Latenode setzt robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um eine sichere Datenübertragung zwischen Fillout und LiveChat zu gewährleisten.
Gibt es Einschränkungen bei der Fillout- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für komplexe Logik sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Es gelten Ratenbeschränkungen für Fillout und LiveChat.
- Das Hochladen von Dateien aus Fillout erfordert möglicherweise eine zusätzliche Analyse.
