Formularseite und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Lösen Sie automatisch LiveChat-Konversationen aus Formsite-Einreichungen aus und leiten Sie Leads sofort an Verkäufe weiter. Der visuelle Editor von Latenode und die günstigen Ausführungspreise machen den Aufbau und die Skalierung dieser Automatisierung so einfach wie nie zuvor.

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Formularseite

Live-Chat

Schritt 1: Wählen ein Auslöser

Schritt 2: Wähle eine Aktion

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Wie verbinden Formularseite und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Formularseite und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Formularseite, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Formularseite or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Formularseite or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Formularseite Knoten

Wähle aus Formularseite Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Formularseite

Konfigurieren Sie die Formularseite

Klicken Sie auf Formularseite Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Formularseite URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Formularseite

Knotentyp

#1 Formularseite

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Formularseite

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Formularseite Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Formularseite

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Formularseite

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Formularseite und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Formularseite

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Formularseite und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Formularseite

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Formularseite, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Formularseite und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Formularseite und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Formularseite und Live-Chat

Formsite + LiveChat + Google Tabellen: Sobald ein neues Formularergebnis in Formsite übermittelt wird, starten Sie einen Live-Chat. Nach dem Chat fügen Sie zur Analyse eine Zeile mit den Formulardaten und Chatdetails zu einem Google Sheet hinzu.

LiveChat + Formsite + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, senden Sie dem Benutzer das Transkript per E-Mail mit einem Link zu einem Formsite-Formular, um Feedback zu sammeln. Benachrichtigen Sie einen Slack-Kanal über die über das Formular erhaltenen Highscores.

Formularseite und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Formularseite

Formsite-Formulardaten werden in Latenode nutzbar. Verarbeiten Sie Einsendungen automatisch: Validieren, filtern und leiten Sie Informationen an Datenbanken, CRMs oder andere Apps weiter. Lösen Sie Folge-E-Mails aus oder erstellen Sie Aufgaben basierend auf Formularantworten. Verbessern Sie Daten mit KI und benutzerdefinierter JS-Logik in Latenode für effiziente Workflows.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Formularseite und Live-Chat

Wie kann ich mein Formsite-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Formsite-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Formsite aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Formsite- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat automatisch starten, wenn ein Formsite-Formular übermittelt wird?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie LiveChat-Konversationen direkt aus Formsite-Einreichungen heraus starten und so sofortiges Engagement gewährleisten. Nutzen Sie KI, um die erste Nachricht zu personalisieren!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Formsite mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Formsite mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie Formulardaten als neuen Lead an LiveChat.
  • Erstellen Sie LiveChat-Tickets aus Formsite-Einreichungen.
  • Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen im LiveChat mithilfe von Formsite-Daten.
  • Lösen Sie nach dem Absenden des Formulars personalisierte Willkommensnachrichten im LiveChat aus.
  • Analysieren Sie Formularantworten und leiten Sie Chats an die entsprechenden Agenten weiter.

Wie sicher sind meine Formsite-Daten bei Verwendung der Latenode-Integration?

Latenode verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und sicherer Authentifizierung, um Ihre Formsite- und LiveChat-Daten jederzeit zu schützen.

Gibt es Einschränkungen bei der Formsite- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für eine vollständige Kompatibilität ist bei komplexer Formularlogik möglicherweise benutzerdefiniertes JavaScript erforderlich.
  • Ratenbegrenzungen auf der Formsite- oder LiveChat-API können die Ausführung des Workflows beeinträchtigen.
  • Das Hochladen von Dateien über Formsite kann zusätzliche Verarbeitungsschritte erfordern.

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