Wie verbinden Formstack und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Formstack und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Formstack, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Formstack or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Formstack or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Formstack Knoten
Wähle aus Formstack Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Formstack

Konfigurieren Sie die Formstack
Klicken Sie auf Formstack Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Formstack URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Formstack
Knotentyp
#1 Formstack
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Formstack
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Formstack Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.


Formstack
⚙
Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.


Formstack
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Formstack und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Formstack
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Formstack und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙

Formstack
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Formstack, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Formstack und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Formstack und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Formstack und Live-Chat
Formstack + LiveChat + Slack: Wenn in Formstack eine neue Formularübermittlung eingeht, wird in LiveChat ein neuer Chat gestartet, um mit dem Absender in Kontakt zu treten, und eine Zusammenfassung der Übermittlung wird zur sofortigen internen Überprüfung und Nachverfolgung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.
LiveChat + Formstack + Google Tabellen: Nach Abschluss einer LiveChat-Konversation wird eine Zusammenfassung der Interaktion in einem Google Sheet zur Dokumentation und Analyse hinzugefügt. Zusätzlich wird in Formstack eine Folgeaufgabe erstellt, um die ordnungsgemäße Bearbeitung aller offenen Probleme oder Anfragen, die während des Chats identifiziert wurden, sicherzustellen.
Formstack und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Formstack
Nutzen Sie Formstack mit Latenode, um Daten über Formulare zu erfassen und Workflows automatisch auszulösen. Aktualisieren Sie Datenbanken, versenden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie Dokumente basierend auf Ihren Einsendungen. Latenode ergänzt Logik, Routing und Integrationen, um Formstack mit visuellen Tools und benutzerdefiniertem Code über die einfache Datenerfassung hinaus zu skalieren.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
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So funktioniert Latenode
FAQ Formstack und Live-Chat
Wie kann ich mein Formstack-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Formstack-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Formstack aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Formstack- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich LiveChat automatisch mit neuen Formstack-Einreichungen aktualisieren?
Ja, das geht! Mit Latenode lösen Sie LiveChat-Updates aus Formstack-Einträgen aus. Das verbessert die Reaktionszeiten und hält Ihr Team auf dem Laufenden – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Formstack mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Formstack mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie einen neuen LiveChat-Agenten, wenn ein neues Mitarbeiterformular übermittelt wird.
- Senden Sie nach dem Absenden eines Formulars eine Willkommensnachricht per LiveChat.
- Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen im LiveChat aus Formstack-Einträgen.
- Lösen Sie gezielte LiveChat-Kampagnen basierend auf Formulardaten aus.
- Protokollieren Sie die Details der Formularübermittlung im LiveChat, um den Kontext zu erhalten.
Wie kann ich Formulardaten verwenden, um LiveChat-Interaktionen zu personalisieren?
Mit Latenode können Sie LiveChat dynamisch mit Formstack-Daten füllen. Dies gewährleistet einen relevanteren und personalisierteren Support.
Gibt es Einschränkungen bei der Formstack- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für eine optimale Integration ist bei komplexer Formularlogik möglicherweise benutzerdefiniertes JavaScript erforderlich.
- Ratenbegrenzungen der Formstack- und LiveChat-APIs können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
- Datei-Uploads von Formstack sind nicht direkt auf LiveChat übertragbar.