Wie verbinden freier Agent und Zendesk
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden freier Agent und Zendesk
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch freier Agent, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen freier Agent or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie freier Agent or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie freier Agent Knoten
Wähle aus freier Agent Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


freier Agent

Konfigurieren Sie die freier Agent
Klicken Sie auf freier Agent Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den freier Agent URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


freier Agent
Knotentyp
#1 freier Agent
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden freier Agent
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der freier Agent Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.


freier Agent
⚙
Zendesk

Authentifizieren Zendesk
Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.


freier Agent
⚙
Zendesk
Knotentyp
#2 Zendesk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Zendesk
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die freier Agent und Zendesk Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


freier Agent
⚙
Zendesk
Knotentyp
#2 Zendesk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Zendesk
Zendesk OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein freier Agent und Zendesk Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Zendesk
Trigger auf Webhook
⚙

freier Agent
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration freier Agent, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das freier Agent und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen freier Agent und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten freier Agent und Zendesk
FreeAgent + Zendesk + Slack: Wenn eine neue Rechnung in FreeAgent überfällig wird, wird in Zendesk ein neues Ticket erstellt, um das Problem zu verfolgen. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um das zuständige Team über die überfällige Rechnung und das neue Zendesk-Ticket zu informieren.
Zendesk + FreeAgent + Google Tabellen: Sobald ein Zendesk-Ticket gelöst ist, findet die Automatisierung einen Kontakt in FreeAgent. Anschließend werden die Ticketlösung und die Kundeninformationen in einer Google-Tabelle protokolliert, um sie zu Tracking- und Berichtszwecken zu nutzen. Dazu wird eine neue Zeile hinzugefügt.
freier Agent und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns freier Agent
Nutzen Sie FreeAgent in Latenode, um Buchhaltungsaufgaben zu automatisieren. Erstellen Sie Workflows, die automatisch Bankdaten abgleichen, Berichte erstellen oder Finanzdaten basierend auf Triggern aus anderen Apps aktualisieren. Vermeiden Sie manuelle Dateneingabe und gewährleisten Sie Genauigkeit, indem Sie FreeAgent mit Ihrem CRM, Ihren Zahlungsgateways oder E-Commerce-Plattformen verbinden.
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Über uns Zendesk
Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.
Ähnliche Anwendungen
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So funktioniert Latenode
FAQ freier Agent und Zendesk
Wie kann ich mein FreeAgent-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?
Um Ihr FreeAgent-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie FreeAgent und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre FreeAgent- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen Zendesk-Tickets automatisch FreeAgent-Projekte erstellen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode automatisieren Sie die Projekterstellung in FreeAgent, sobald ein neues Zendesk-Ticket erstellt wird. Der visuelle Editor und die erweiterte Logik von Latenode machen dies einfach und effizient und sparen Ihnen Zeit.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von FreeAgent mit Zendesk ausführen?
Durch die Integration von FreeAgent in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie neue FreeAgent-Clients aus Zendesk-Organisationsdaten.
- Protokollieren Sie abrechenbare Stunden in FreeAgent automatisch basierend auf den Bearbeitungszeiten für Zendesk-Tickets.
- Synchronisieren Sie Zendesk-Ticketaktualisierungen mit FreeAgent-Projektnotizen für eine bessere Nachverfolgung.
- Erstellen Sie automatisch FreeAgent-Rechnungen, wenn ein Zendesk-Ticket als „gelöst“ markiert wird.
- Senden Sie benutzerdefinierte Slack-Benachrichtigungen für überfällige FreeAgent-Rechnungen im Zusammenhang mit Zendesk-Tickets.
Wie handhabe ich Währungsumrechnungen zwischen FreeAgent und Zendesk?
Latenode bietet integrierte Tools und JavaScript-Unterstützung für präzise Währungsumrechnungen und gewährleistet so eine genaue Übertragung von Finanzdaten zwischen FreeAgent und Zendesk.
Gibt es Einschränkungen bei der FreeAgent- und Zendesk-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für benutzerdefinierte Feldzuordnungen, die über die Standardfelder hinausgehen, ist möglicherweise benutzerdefinierter JavaScript-Code erforderlich.
- Die Echtzeitsynchronisierung hängt von den API-Ratenbegrenzungen von FreeAgent und Zendesk ab.
- Die Migration historischer Daten muss möglicherweise separat mithilfe der Datentransformationsfunktionen von Latenode durchgeführt werden.