Formular abrufen und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch LiveChat-Konversationen aus neuen Getform-Einreichungen für sofortigen Support und Lead-Qualifizierung. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode ermöglichen Ihnen die individuelle Anpassung des Ablaufs und eine kostengünstige Skalierung über einfache Integrationen hinaus.

Apps austauschen

Formular abrufen

Live-Chat

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Wie verbinden Formular abrufen und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Formular abrufen und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Formular abrufen, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Formular abrufen or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Formular abrufen or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Formular abrufen Knoten

Wähle aus Formular abrufen Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Formular abrufen

Konfigurieren Sie die Formular abrufen

Klicken Sie auf Formular abrufen Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Formular abrufen URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Formular abrufen

Knotentyp

#1 Formular abrufen

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Formular abrufen

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Formular abrufen Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Formular abrufen

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Formular abrufen

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Formular abrufen und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Formular abrufen

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Formular abrufen und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Formular abrufen

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Formular abrufen, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Formular abrufen und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Formular abrufen und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Formular abrufen und Live-Chat

Getform + LiveChat + Google Tabellen: Wenn ein neues Formular über Getform eingeht, wird eine LiveChat-Sitzung gestartet, um den Lead zu qualifizieren. Die Lead-Informationen werden anschließend in ein Google Sheet eingetragen.

LiveChat + Getform + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird dem Kunden über Getform ein Formular zur Bewertung des Services gesendet. Die Formulareinreichung wird anschließend zusammengefasst und zur Teamüberprüfung in einem Slack-Kanal veröffentlicht.

Formular abrufen und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Formular abrufen

Nutzen Sie Getform in Latenode, um Formulareinsendungen zu erfassen und sofort automatisierte Workflows auszulösen. Leiten Sie Formulardaten an Datenbanken, CRMs oder E-Mail-Marketing-Tools weiter. Validieren und transformieren Sie Einträge mit JS-Codeblöcken, KI oder No-Code-Tools. Erstellen Sie einfach mehrstufige Automatisierungen ohne komplexe Programmierung und skalieren Sie Ihre Lead-Erfassungsprozesse.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Formular abrufen und Live-Chat

Wie kann ich mein Getform-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Getform-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Getform aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Getform- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Agenten automatisch über neue Getform-Einreichungen benachrichtigen?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie Agenten im LiveChat sofort benachrichtigen, wenn ein neues Formular übermittelt wird. So sorgen Sie dank No-Code-Logik für schnelle Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Getform mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Getform mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden von Formulardaten an LiveChat, um neue Support-Tickets zu erstellen.
  • Automatisches Auslösen von Chatnachrichten basierend auf Formularantworten.
  • Aktualisieren von Kundenprofilen im LiveChat mit Getform-Daten.
  • Erstellen Sie personalisierte Willkommensnachrichten im LiveChat für neue Formularabsender.
  • Protokollieren von Formulareinsendungen in einem LiveChat-Transkript zur Kontextualisierung.

Wie gehe ich mit Datei-Uploads von Getform innerhalb von Latenode um?

Latenode bietet robuste Dateiverwaltungsfunktionen. Sie können über Getform hochgeladene Dateien analysieren, speichern und verarbeiten und sie anschließend in LiveChat-Konversationen teilen.

Gibt es Einschränkungen bei der Getform- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Formularstrukturen erfordern möglicherweise benutzerdefiniertes JavaScript zur Datentransformation.
  • Es gelten die von den Getform- und LiveChat-APIs auferlegten Ratenbegrenzungen.
  • Echtzeit-Datenaktualisierungen hängen vom in Latenode konfigurierten Abfrageintervall ab.

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