Google Cloud Übersetzer und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Übersetzen Sie LiveChat-Konversationen sofort mit Google Cloud Translate. Der visuelle Editor von Latenode macht die Erstellung mehrsprachiger Support-Workflows so einfach wie nie zuvor. Verbinden Sie sich mit einer beliebigen API oder nutzen Sie Javascript für erweiterte Logik und skalieren Sie kostengünstig.

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Google Cloud Übersetzer

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Wie verbinden Google Cloud Übersetzer und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Übersetzer und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Übersetzer, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Übersetzer or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Übersetzer or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Übersetzer Knoten

Wähle aus Google Cloud Übersetzer Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Google Cloud Übersetzer

Konfigurieren Sie die Google Cloud Übersetzer

Klicken Sie auf Google Cloud Übersetzer Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Übersetzer URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Google Cloud Übersetzer

Knotentyp

#1 Google Cloud Übersetzer

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Übersetzer

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Übersetzer Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Google Cloud Übersetzer

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Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Google Cloud Übersetzer

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Übersetzer und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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Google Cloud Übersetzer

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Übersetzer und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Übersetzer

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Übersetzer, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Übersetzer und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Übersetzer und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Übersetzer und Live-Chat

LiveChat + Google Cloud Übersetzer + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, wird die eingehende Nachricht mit Google Cloud Translate ins Englische übersetzt. Die übersetzte Nachricht und die Originalsprache werden dann an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team zu benachrichtigen.

LiveChat + Google Cloud Translate + Zendesk: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, wird die Kundennachricht mit Google Cloud Translate übersetzt. Anschließend wird ein Zendesk-Ticket erstellt, das sowohl die Originalnachricht als auch den übersetzten Text enthält. So wird sichergestellt, dass die Agenten die Anfrage unabhängig von der Sprache des Kunden verstehen.

Google Cloud Übersetzer und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Übersetzer

Automatisieren Sie mehrsprachige Workflows mit Google Cloud Translate in Latenode. Übersetzen Sie Texte direkt in jeder Automatisierung: Lokalisieren Sie Inhalte aus Webformularen, übersetzen Sie Support-Tickets oder passen Sie Marketingtexte für ein globales Publikum an. Integrieren Sie die Übersetzung in komplexe Abläufe und steuern Sie die Übersetzungslogik visuell – optional mit JS-Code für benutzerdefinierte Regeln.

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Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Übersetzer und Live-Chat

Wie kann ich mein Google Cloud Translate-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Google Cloud Translate-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Translate aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Translate- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Nachrichten automatisch übersetzen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie LiveChat-Nachrichten mithilfe von Google Cloud Translate automatisch in Echtzeit übersetzen. So gewährleisten Sie nahtlosen mehrsprachigen Support und ein verbessertes Kundenerlebnis.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Translate mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Translate in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Übersetzen Sie Kundenanfragen im LiveChat in die bevorzugte Sprache Ihres Agenten.
  • Automatische Rückübersetzung der Agentenantworten in die Sprache des Kunden.
  • Erstellen mehrsprachiger Chatbots, die mehrere Sprachen verstehen und in mehreren Sprachen antworten.
  • Analysieren der Kundenstimmung in verschiedenen Sprachen mithilfe übersetzter Chatprotokolle.
  • Weiterleiten von Chats an Agenten basierend auf der Sprache des Kunden.

Kann ich die Übersetzungseinstellungen für LiveChat in Latenode anpassen?

Ja, Latenode ermöglicht eine detaillierte Kontrolle über die Google Cloud Translate-Einstellungen, einschließlich Sprachpaaren und Übersetzungsmodellen für jede LiveChat-Interaktion.

Gibt es Einschränkungen bei der Google Cloud Translate- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Bei großen Übersetzungsmengen können bei Google Cloud Translate Kosten anfallen.
  • Die Geschwindigkeit der Echtzeitübersetzung hängt von der Reaktionszeit der Google Cloud Translate API ab.
  • Die benutzerdefinierte Glossarunterstützung von Google Cloud Translate erfordert eine manuelle Konfiguration.

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