Google Cloud Übersetzer und Zendesk Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Übersetzen Sie Zendesk-Tickets automatisch in mehrere Sprachen mit Google Cloud Translate. Der visuelle Editor von Latenode und die günstigen Ausführungskosten machen mehrsprachigen Support skalierbar, selbst mit benutzerdefinierter Logik. Unterstützen Sie globale Supportteams noch heute.

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Wie verbinden Google Cloud Übersetzer und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Übersetzer und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Übersetzer, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Übersetzer or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Übersetzer or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Übersetzer Knoten

Wähle aus Google Cloud Übersetzer Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Google Cloud Übersetzer

Konfigurieren Sie die Google Cloud Übersetzer

Klicken Sie auf Google Cloud Übersetzer Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Übersetzer URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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Google Cloud Übersetzer

Knotentyp

#1 Google Cloud Übersetzer

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Übersetzer

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Übersetzer Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Google Cloud Übersetzer

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2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Google Cloud Übersetzer

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Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Übersetzer und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Cloud Übersetzer

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Übersetzer und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Übersetzer

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Übersetzer, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Übersetzer und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Übersetzer und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Übersetzer und Zendesk

Zendesk + Google Cloud Translate + Slack: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, wird dessen Inhalt ins Englische übersetzt. Der übersetzte Inhalt wird dann zusammen mit einem Link zum Originalticket an einen angegebenen Slack-Kanal gesendet.

Zendesk + Google Cloud Translate + Google Sheets: Beim Erstellen eines neuen Tickets in Zendesk wird die Ticketbeschreibung mit Google Cloud Translate übersetzt. Der übersetzte Text wird anschließend als neue Zeile in einem Google Sheet zur Problemverfolgung und -analyse hinzugefügt.

Google Cloud Übersetzer und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Übersetzer

Automatisieren Sie mehrsprachige Workflows mit Google Cloud Translate in Latenode. Übersetzen Sie Texte direkt in jeder Automatisierung: Lokalisieren Sie Inhalte aus Webformularen, übersetzen Sie Support-Tickets oder passen Sie Marketingtexte für ein globales Publikum an. Integrieren Sie die Übersetzung in komplexe Abläufe und steuern Sie die Übersetzungslogik visuell – optional mit JS-Code für benutzerdefinierte Regeln.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Übersetzer und Zendesk

Wie kann ich mein Google Cloud Translate-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Google Cloud Translate-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Translate aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Translate- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Zendesk-Tickets automatisch übersetzen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie die Übersetzung von Zendesk-Tickets über Google Cloud Translate automatisieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Agenten die Probleme in jeder Sprache verstehen. Das verbessert die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Translate mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Translate in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Übersetzen eingehender Zendesk-Tickets in die bevorzugte Sprache des Agenten.
  • Automatische Übersetzung der Agentenantworten in die Sprache des Kunden.
  • Erkennen der Sprache eines Zendesk-Tickets für die automatische Weiterleitung.
  • Übersetzen von Zendesk-Artikeln für mehrsprachige Wissensdatenbanken.
  • Analysieren der Stimmung in übersetzten Tickets, um dringende Probleme zu priorisieren.

Wie gehe ich mit der Sicherheit des Google Cloud Translate-API-Schlüssels auf Latenode um?

Latenode bietet sicheren Speicher für API-Schlüssel und Anmeldeinformationen. Verwenden Sie Umgebungsvariablen und Zugriffskontrollen, um vertrauliche Daten zu schützen.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Google Cloud Translate und Zendesk auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Übersetzungsgenauigkeit hängt von den Fähigkeiten von Google Cloud Translate ab.
  • Bei großen Übersetzungsmengen können Kosten für Google Cloud Translate anfallen.
  • Benutzerdefinierte Zendesk-Felder erfordern möglicherweise spezielle Zuordnungskonfigurationen.

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