Wie verbinden Google-Kontakte und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google-Kontakte und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google-Kontakte, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google-Kontakte or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google-Kontakte or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google-Kontakte Knoten
Wähle aus Google-Kontakte Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Google-Kontakte

Konfigurieren Sie die Google-Kontakte
Klicken Sie auf Google-Kontakte Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google-Kontakte URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Google-Kontakte
Knotentyp
#1 Google-Kontakte
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Google-Kontakte
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google-Kontakte Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.


Google-Kontakte
⚙
Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.


Google-Kontakte
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google-Kontakte und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Google-Kontakte
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google-Kontakte und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙

Google-Kontakte
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Google-Kontakte, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google-Kontakte und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google-Kontakte und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google-Kontakte und Live-Chat
LiveChat + Google-Kontakte + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, prüft die Automatisierung, ob die E-Mail-Adresse des Benutzers in Google Kontakte vorhanden ist. Wenn der Kontakt gefunden wird und ein VIP-Kunde ist (gekennzeichnet durch eine bestimmte Gruppe oder Bezeichnung), wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um den Support zu benachrichtigen.
LiveChat + Google-Kontakte + Google Tabellen: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, ruft die Automatisierung die Benutzerinformationen ab. Wenn die E-Mail-Adresse des Benutzers in Google Kontakte vorhanden ist, werden diese Kontaktinformationen zur Lead-Verfolgung einer neuen Zeile in einem Google Sheet hinzugefügt.
Google-Kontakte und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Google-Kontakte
Synchronisieren Sie Google Kontakte mit Latenode, um die Kontaktverwaltung zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datensätze, lösen Sie Follow-ups aus oder erweitern Sie Profile basierend auf Ereignissen in anderen Apps. Vermeiden Sie manuelle Dateneingabe. Nutzen Sie den visuellen Builder von Latenode, um Flows zu erstellen, die Kontakte über Ihre Marketing- und Vertriebstools hinweg synchronisieren und benutzerdefinierte Logik ohne Programmierung hinzufügen.
Ähnliche Anwendungen
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Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
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So funktioniert Latenode
FAQ Google-Kontakte und Live-Chat
Wie kann ich mein Google-Kontakte-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Google-Kontakte-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Google-Kontakte aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Google-Kontakte und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich LiveChat automatisch mit neuen Google-Kontaktinformationen aktualisieren?
Ja! Mit Latenode können Sie Google-Kontaktdaten in Echtzeit mit LiveChat synchronisieren. Halten Sie Agenteninformationen mit No-Code-Automatisierung und benutzerdefinierten JavaScript-Schritten für einzigartige Transformationen aktuell.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google-Kontakten in LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Google-Kontakten in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie automatisch LiveChat-Leads aus neuen Google-Kontakten.
- Aktualisieren Sie die Kontaktdaten im LiveChat, wenn Änderungen in Google-Kontakten auftreten.
- Senden Sie personalisierte Willkommensnachrichten über LiveChat mithilfe der Google-Kontaktdaten.
- Segmentieren Sie LiveChat-Benutzer anhand der in Google-Kontakten gespeicherten Informationen.
- Protokollieren Sie LiveChat-Gespräche als Notizen in den entsprechenden Google-Kontakten.
Wie sicher ist die Google-Kontakte-Verbindung auf Latenode?
Latenode verwendet OAuth 2.0 für die sichere Authentifizierung von Google-Kontakten und stellt so sicher, dass Ihre Daten mit branchenüblicher Verschlüsselung und Zugriffskontrollen geschützt sind.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Google-Kontakte- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Von Google-Kontakten und LiveChat-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können die Leistung beeinträchtigen.
- Für die benutzerdefinierte Feldzuordnung sind grundlegende Kenntnisse über Datenstrukturen erforderlich.
- Für die Synchronisierung umfangreicher Daten sind möglicherweise optimierte Arbeitsabläufe erforderlich.