Wie verbinden Hilfe Scout und Kreis
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Kreis
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Kreis ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Kreisund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten
Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Hilfe Scout

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout
Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Hilfe Scout
Knotentyp
#1 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Hilfe Scout
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Kreis Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Kreis aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Kreis.


Hilfe Scout
⚙

Kreis


Authentifizieren Kreis
Klicken Sie nun auf Kreis und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Kreis Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Kreis durch Latenode.


Hilfe Scout
⚙

Kreis
Knotentyp
#2 Kreis
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Kreis
Führen Sie den Knoten einmal aus


Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Kreis Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Hilfe Scout
⚙

Kreis
Knotentyp
#2 Kreis
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Kreis
Kreis OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus


Richten Sie das ein Hilfe Scout und Kreis Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Kreis
Trigger auf Webhook
⚙

Hilfe Scout
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort


Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Kreisund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Kreis Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Kreis (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Kreis
Help Scout + Circle + Slack: Wenn in Help Scout eine neue Konversation erstellt wird, finden Sie relevante Experten in Circle mithilfe von Mitglieder-Tags und senden Sie ihnen eine Direktnachricht. Posten Sie gleichzeitig ein Update mit den Ticketdetails in einem dedizierten Slack-Kanal.
Circle + Help Scout + Google Tabellen: Verfolgen Sie neue Mitglieder Ihrer Circle-Community in einem Google Sheet. Wenn die Aktivität eines Mitglieds anhand der Daten in Google Sheets gering oder gar nicht vorhanden ist (z. B. seit X Tagen nichts gepostet hat), wird automatisch eine Help Scout-Konversation erstellt, um personalisierte Unterstützung und Engagement zu bieten.
Hilfe Scout und Kreis Integrationsalternativen

Über uns Hilfe Scout
Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien

Über uns Kreis
Nutzen Sie Circle in Latenode, um erfolgreiche Online-Communitys aufzubauen. Automatisieren Sie Mitglieder-Onboarding, Inhaltsmoderation und Engagement-Tracking. Lösen Sie Workflows basierend auf Circle-Ereignissen aus und synchronisieren Sie Daten mit CRM-Systemen oder E-Mail-Tools. Skalieren Sie das Community-Management ohne manuellen Aufwand mit den No-Code-Tools und der benutzerdefinierten Logik von Latenode.
Ähnliche Anwendungen
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So funktioniert Latenode
FAQ Hilfe Scout und Kreis
Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Circle verbinden?
Um Ihr Help Scout-Konto mit Circle auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Circle-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen Help Scout-Tickets automatisch Circle-Posts erstellen?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht es Ihnen, Circle-Beiträge aus neuen Help Scout-Tickets auszulösen. So bleibt Ihre Community mit Support-Problemen beschäftigt und nutzt die No-Code-Automatisierung von Latenode.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Circle ausführen?
Durch die Integration von Help Scout in Circle können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie Circle-Themen, wenn neue Help Scout-Konversationen erstellt werden.
- Senden Sie Help Scout-Antworten als Kommentare zu Circle-Diskussionsbeiträgen.
- Aktualisieren Sie Circle-Beiträge basierend auf Statusänderungen von Help Scout-Tickets.
- Laden Sie neue Help Scout-Benutzer ein, einer bestimmten Circle-Community beizutreten.
- Senden Sie in Circle automatisierte Willkommensnachrichten an neue Help Scout-Kunden.
Auf welche Daten kann ich mithilfe von Latenode-Workflows von Help Scout zugreifen?
Sie können auf Kundendetails, Gesprächsverlauf, Tags, benutzerdefinierte Felder und Zufriedenheitsbewertungen zugreifen und so eine personalisierte Circle-Interaktion ermöglichen.
Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Circle-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Migration historischer Daten zwischen Help Scout und Circle wird nicht unterstützt.
- Für eine komplexe bedingte Logik sind möglicherweise JavaScript-Codeblöcke erforderlich.
- Die Synchronisierung von Anhängen ist auf bestimmte Dateitypen und -größen beschränkt.