Hilfe Scout und Ghost Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Veröffentlichen Sie Help Scout-Supportartikel automatisch als Ghost-Blogbeiträge für proaktiven Kundensupport. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht Content-Workflows und reduziert die Kosten durch ausführungsbasierte Preisgestaltung.

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Hilfe Scout

Ghost

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Wie verbinden Hilfe Scout und Ghost

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Ghost

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Ghost ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Ghostund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten

Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Hilfe Scout

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout

Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Hilfe Scout

Knotentyp

#1 Hilfe Scout

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Hilfe Scout

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Ghost Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Ghost aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Ghost.

1

Hilfe Scout

+
2

Ghost

Authentifizieren Ghost

Klicken Sie nun auf Ghost und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Ghost Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Ghost durch Latenode.

1

Hilfe Scout

+
2

Ghost

Knotentyp

#2 Ghost

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Ghost

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Ghost Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Hilfe Scout

+
2

Ghost

Knotentyp

#2 Ghost

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Ghost

Ghost OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Hilfe Scout und Ghost Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Ghost

1

Trigger auf Webhook

2

Hilfe Scout

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Ghostund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Ghost Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Ghost (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Ghost

Hilfe Scout + Ghost + Slack: Wenn eine Help Scout-Konversation gelöst ist, wird die Lösung zusammengefasst und als neuer Blogbeitrag auf Ghost gepostet. Anschließend wird eine Benachrichtigung mit einem Link zum neuen Beitrag an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.

Ghost + Help Scout + E-Mail: Wenn ein neues Mitglied ein Ghost-Blog abonniert, wird in Help Scout ein neues Benutzerprofil erstellt und dem neuen Abonnenten automatisch eine Willkommens-E-Mail gesendet.

Hilfe Scout und Ghost Integrationsalternativen

Über uns Hilfe Scout

Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.

Über uns Ghost

Integrieren Sie Ghost mit Latenode, um Content-Workflows zu automatisieren. Veröffentlichen Sie automatisch neue Beiträge, verwalten Sie Mitgliederdaten oder starten Sie E-Mail-Kampagnen. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexiblen Knoten von Latenode, um individuelle Workflows rund um Ghost zu erstellen. So vermeiden Sie manuelle Aufgaben und skalieren Content-Operationen ohne Code. Verbinden Sie Ghost mit anderen Apps, um Ihren Veröffentlichungsprozess zu optimieren.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

So funktioniert Latenode

FAQ Hilfe Scout und Ghost

Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Ghost verbinden?

Um Ihr Help Scout-Konto mit Ghost auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Ghost-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen Help Scout-Konversationen automatisch Ghost-Posts erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode automatisieren Sie die Erstellung von Ghost-Posts aus Help Scout. So erhalten Sie wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen und steigern so automatisch das Engagement Ihrer Zielgruppe.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Ghost ausführen?

Durch die Integration von Help Scout mit Ghost können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen neuer Ghost-Posts aus Help Scout-Konversationen mit der höchsten Bewertung.
  • Aktualisieren der Ghost-Mitgliedsdetails basierend auf Help Scout-Kundenprofilen.
  • Senden von Ghost-Newsletter-Entwürfen für Help Scout-Support-Feedback.
  • Auslösen von Ghost-Aktionen, wenn sich der Status des Help Scout-Tickets ändert.
  • Protokollieren von Help Scout-Gesprächszusammenfassungen in der Notiz eines Ghost-Mitglieds.

Kann ich JavaScript-Funktionen verwenden, um Help Scout-Daten zu transformieren?

Ja! Mit Latenode können Sie JavaScript für benutzerdefinierte Datentransformationen verwenden und Help Scout-Daten anreichern, bevor Sie sie in Ghost-Workflows verwenden. Das bietet Ihnen beispiellose Flexibilität.

Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Ghost-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Arbeitsabläufe sind möglicherweise gewisse JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Es gelten Ratenbegrenzungen für Help Scout- und Ghost-APIs.
  • Benutzerdefinierte Feldzuordnungen erfordern eine manuelle Konfiguration.

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