Wie verbinden Hilfe Scout und Vapi
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Vapi
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Vapi ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Vapiund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten
Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Hilfe Scout

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout
Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Hilfe Scout
Knotentyp
#1 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Hilfe Scout
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Vapi Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Vapi aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Vapi.


Hilfe Scout
⚙

Vapi


Authentifizieren Vapi
Klicken Sie nun auf Vapi und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Vapi Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Vapi durch Latenode.


Hilfe Scout
⚙

Vapi
Knotentyp
#2 Vapi
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Vapi
Führen Sie den Knoten einmal aus


Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Vapi Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Hilfe Scout
⚙

Vapi
Knotentyp
#2 Vapi
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Vapi
Vapi OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus


Richten Sie das ein Hilfe Scout und Vapi Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Vapi
Trigger auf Webhook
⚙

Hilfe Scout
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort


Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Vapiund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Vapi Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Vapi (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Vapi
Vapi + Help Scout + Slack: Wenn ein Vapi-Anruf abgeschlossen ist und der Inhalt auf Kundenfrustration hinweist (festgestellt außerhalb von Latenode), wird eine zusammenfassende Nachricht zum Anruf in einem dedizierten Slack-Kanal gepostet.
Help Scout + Vapi + Google Tabellen: Wenn eine Help Scout-Konversation aktualisiert wird und die Lösung eines Tickets anzeigt, werden die Anrufdetails von Vapi (dem Kunden zugeordnet) zu Berichtszwecken in einem Google Sheet protokolliert.
Hilfe Scout und Vapi Integrationsalternativen

Über uns Hilfe Scout
Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien

Über uns Vapi
Nutzen Sie Vapi in Latenode zur Validierung und Standardisierung von Adressdaten. Sorgen Sie für präzise Zustellungen und vermeiden Sie Fehler, indem Sie Adressen direkt in Ihren Workflows bereinigen. Die Vapi-Integration in Latenode macht die Datenbereinigung wiederholbar und skalierbar – ganz ohne zusätzliche Programmierung. Automatisieren Sie die Adressprüfung im Rahmen der Lead-Generierung, Auftragsabwicklung oder CRM-Pflege.
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So funktioniert Latenode
FAQ Hilfe Scout und Vapi
Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Vapi verbinden?
Um Ihr Help Scout-Konto mit Vapi auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Vapi-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich neue Help Scout-Kunden automatisch anrufen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Vapi-Anrufe von neuen Help Scout-Kundenprofilen aus auslösen. Das verbessert das Engagement und bietet sofortigen, personalisierten Support.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Vapi ausführen?
Durch die Integration von Help Scout mit Vapi können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Auslösen ausgehender Anrufe, wenn neue Help Scout-Tickets erstellt werden.
- Senden von SMS-Updates an Kunden basierend auf Statusänderungen von Help Scout-Tickets.
- Automatisches Erstellen von Help Scout-Kundenprofilen aus Vapi-Anrufdaten.
- Protokollieren Sie die Ergebnisse und Notizen von Vapi-Anrufen direkt in Help Scout-Tickets.
- Verwenden von KI zum Zusammenfassen von Anruftranskripten und Aktualisieren von Help Scout-Notizen.
Wie sicher sind meine Help Scout-Daten bei der Verwendung von Latenode?
Latenode verwendet erweiterte Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um Ihre Help Scout-Daten zu schützen und deren Vertraulichkeit und Integrität während des gesamten Integrationsprozesses sicherzustellen.
Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Vapi-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für komplexe Vapi-Anrufabläufe sind möglicherweise Kenntnisse in der JavaScript-Programmierung erforderlich.
- Die Anzahl gleichzeitiger Vapi-Anrufe ist durch Ihr Vapi-Abonnement begrenzt.
- Bei hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen bei der Echtzeitsynchronisierung der Anrufdaten kommen.