Insightly und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie automatisch Insightly-Leads aus LiveChat-Transkripten, bewerten und leiten Sie sie anhand von Schlüsselwörtern weiter, indem Sie den visuellen Editor von Latenode und die erschwingliche, ausführungsbasierte Preisgestaltung verwenden.

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Insightly

Live-Chat

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Wie verbinden Insightly und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Insightly und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Insightly, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Insightly or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Insightly or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Insightly Knoten

Wähle aus Insightly Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Insightly

Konfigurieren Sie die Insightly

Klicken Sie auf Insightly Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Insightly URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Insightly

Knotentyp

#1 Insightly

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Insightly

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Insightly Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Insightly

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Insightly

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Insightly und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Insightly

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Insightly und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Insightly

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Insightly, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Insightly und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Insightly und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Insightly und Live-Chat

LiveChat + Insightly + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, wird in Insightly ein neuer Kontakt erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Vertriebsteam zu informieren.

LiveChat + Insightly + Google Tabellen: Protokollieren Sie neue LiveChat-Transkripte, wenn in Insightly ein neuer Kontakt erstellt wird, zur Berichterstellung in Google Sheets.

Insightly und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Insightly

Synchronisieren Sie Insightly CRM mit anderen Apps in Latenode, um Vertriebsprozesse zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datensätze, lösen Sie Follow-ups aus oder erstellen Sie Aufgaben basierend auf neuen Leads oder Deals. Latenode bietet flexible Logik, benutzerdefiniertes JavaScript und direkten Datentransfer zwischen Insightly und anderen Diensten und verbessert so Ihren Vertriebsworkflow ohne Code.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Insightly und Live-Chat

Wie kann ich mein Insightly-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Insightly-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Insightly aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Insightly- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen LiveChat-Chats automatisch Insightly-Kontakte erstellen?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die nahtlose Kontakterstellung in Insightly aus LiveChat heraus. Zentralisieren Sie Leads mühelos und stellen Sie sicher, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird – dank unserer flexiblen Datenzuordnung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Insightly mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Insightly mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Insightly-Kontakte aus abgeschlossenen LiveChat-Sitzungen.
  • Aktualisieren Sie vorhandene Insightly-Aufzeichnungen mit LiveChat-Gesprächsprotokollen.
  • Lösen Sie LiveChat-Chats aus, wenn in Insightly eine neue Gelegenheit erstellt wird.
  • Senden Sie Insightly-Aufgabenerinnerungen basierend auf LiveChat-Supportanfragen.
  • Protokollieren Sie LiveChat-Interaktionen als Aktivitäten gegenüber Insightly-Kontakten.

Auf welche Insightly-Daten kann ich über Latenode-Workflows zugreifen?

Sie können mit dem visuellen Builder oder benutzerdefinierten JavaScript-Blöcken von Latenode auf Kontakte, Gelegenheiten, Aufgaben, Projekte und alle benutzerdefinierten Objekte in Ihrem Insightly-Konto zugreifen und diese bearbeiten.

Gibt es Einschränkungen bei der Insightly- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Historische LiveChat-Daten vor der Einrichtung der Integration werden nicht automatisch synchronisiert.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise benutzerdefinierte JavaScript-Knoten erforderlich.
  • Ratenbegrenzungen der Insightly- und LiveChat-APIs gelten weiterhin innerhalb von Workflows.

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