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Wie verbinden Lerche und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Lerche und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Lerche, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Lerche or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Lerche or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Lerche Knoten
Wähle aus Lerche Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
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1
Lerche
Konfigurieren Sie die Lerche
Klicken Sie auf Lerche Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Lerche URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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1
Lerche
Knotentyp
#1 Lerche
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Lerche
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Lerche Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
1
Lerche
⚙
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2
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
1
Lerche
⚙
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2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Lerche und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Lerche
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Lerche und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
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JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
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Live-Chat
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Lerche
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Lerche, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Lerche und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Lerche und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Lerche und Live-Chat
LiveChat + Google Tabellen + Lark: Wenn ein LiveChat-Transkript deaktiviert wird, werden die Daten als neue Zeile in einem Google Sheet hinzugefügt. Eine Zusammenfassung des Transkripts wird dann an einen bestimmten Lark-Gruppenchat gesendet.
LiveChat + Jira + Lark: Wenn eine LiveChat-Konversation als dringend gekennzeichnet wird, wird ein neues Jira-Problem erstellt. Eine Zusammenfassung des Problems sowie relevante Konversationsdetails werden dann an einen angegebenen Lark-Kanal gesendet.
Lerche und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Lerche
Nutzen Sie Lark innerhalb von Latenode, um die Teamkommunikation zu zentralisieren und Benachrichtigungen basierend auf Workflow-Triggern zu automatisieren. Fassen Sie Nachrichten zusammen, optimieren Sie Genehmigungen und veröffentlichen Sie Updates in spezifischen Kanälen. Profitieren Sie vom visuellen Editor und den Logik-Tools von Latenode für erweitertes Routing, damit alle informiert und auf dem Laufenden bleiben.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Lerche und Live-Chat
Wie kann ich mein Lark-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Lark-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Lark aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Lark- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen LiveChat-Transkripten automatisch Lark-Aufgaben erstellen?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht Ihnen die Automatisierung der Aufgabenerstellung und stellt sicher, dass keine Kundenanfrage übersehen wird. Nutzen Sie flexible Logik oder KI-Blöcke, um Aufgaben zu priorisieren.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Lark mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Lark mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie automatisch Lark-Aufgaben aus neuen LiveChat-Konversationen.
- Senden Sie LiveChat-Transkripte an Lark für die interne Teamzusammenarbeit.
- Veröffentlichen Sie LiveChat-Kundenzufriedenheitswerte in einem Lark-Kanal.
- Aktualisieren Sie Lark-Dokumente mit Erkenntnissen aus LiveChat-Interaktionen.
- Lösen Sie LiveChat-Nachrichten aus, wenn sich ein Status in Lark ändert.
Wie kann ich in Lark Benachrichtigungen zu bestimmten LiveChat-Ereignissen automatisieren?
Mit Latenode können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, um in Lark basierend auf LiveChat-Ereignissen mithilfe von Webhooks oder integrierten Triggern Warnungen auszulösen.
Gibt es Einschränkungen bei der Lark- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise JavaScript-Codierung.
- Die Ratenbegrenzungen der Lark- und LiveChat-APIs gelten weiterhin.
- Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von der API-Verfügbarkeit ab.
