Linear und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie lineare Probleme mit Zendesk-Tickets für umfassende Supporttransparenz. Leiten Sie Probleme intelligent mit KI oder JavaScript weiter und skalieren Sie anschließend kostengünstig mit der ausführungsbasierten Preisgestaltung von Latenode.

Apps austauschen

Linear

Zendesk

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Wie verbinden Linear und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Linear und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Linear, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Linear or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Linear or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Linear Knoten

Wähle aus Linear Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Linear

Konfigurieren Sie die Linear

Klicken Sie auf Linear Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Linear URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Linear

Knotentyp

#1 Linear

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Linear

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Linear Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Linear

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Linear

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Linear und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Linear

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Linear und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Linear

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Linear, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Linear und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Linear und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Linear und Zendesk

Linear + Zendesk + Slack: Wenn in Linear ein neues Problem erstellt wird, wird automatisch ein Zendesk-Ticket zur Problemverfolgung erstellt. Anschließend wird ein Slack-Kanal über das neue Zendesk-Ticket benachrichtigt.

Zendesk + Linear + Google Tabellen: Wenn ein Zendesk-Ticket aktualisiert (gelöst) wird, wird einem Google Sheet eine Zeile mit Details zur Lösung hinzugefügt, einschließlich eines Links zum zugehörigen Linear-Problem.

Linear und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Linear

Verbinden Sie Linear mit Latenode für automatisiertes Issue-Tracking. Optimieren Sie die Fehlerberichterstattung aus verschiedenen Quellen. Erstellen Sie automatisch Linear-Issues aus Formulareinsendungen oder Kundensupport-Tickets. Aktualisieren Sie den Status von Issues basierend auf Ereignissen in anderen Systemen wie Git oder CI/CD-Pipelines – alles in einem skalierbaren Low-Code-Workflow.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Linear und Zendesk

Wie kann ich mein Linear-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Linear-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Linear aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Linear- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen Zendesk-Tickets automatisch lineare Probleme erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode erstellen Sie ganz einfach Workflows, die automatisch lineare Probleme aus neuen Zendesk-Tickets generieren. Verbessern Sie Reaktionszeiten und Problemverfolgung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Linear mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Linear in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie lineare Probleme aus Zendesk-Tickets basierend auf der Priorität.
  • Fügen Sie linearen Problemen Zendesk-Ticketlinks hinzu, um den Kontext zu verbessern.
  • Aktualisieren Sie Zendesk-Tickets, wenn sich der Status des linearen Problems ändert.
  • Weisen Sie lineare Probleme automatisch basierend auf Zendesk-Ticket-Tags zu.
  • Senden Sie Zendesk-Benachrichtigungen, wenn ein zugehöriges Linear-Problem gelöst ist.

Wie kann ich JavaScript verwenden, um meine linearen Workflows auf Latenode zu verbessern?

Mit Latenode können Sie JavaScript-Codeblöcke für erweiterte Datentransformationen oder benutzerdefinierte Logik in Ihren Linear- und Zendesk-Workflows verwenden und so die Automatisierungsmöglichkeiten erweitern.

Gibt es Einschränkungen bei der Linear- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Durch die Linear- und Zendesk-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt vom in Latenode konfigurierten Abfrageintervall ab.

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