Live-Chat und KI: Ratlosigkeit Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Fassen Sie LiveChat-Konversationen automatisch mit AI: Perplexity zusammen, um zentrale Probleme zu identifizieren und die Qualität Ihres Kundenservices zu verbessern. Skalieren Sie kostengünstig auf Latenode, zahlen Sie nur für die Ausführungszeit und passen Sie die Analyse mithilfe benutzerdefinierter Eingabeaufforderungen an.

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Live-Chat

KI: Ratlosigkeit

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Wie verbinden Live-Chat und KI: Ratlosigkeit

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und KI: Ratlosigkeit

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or KI: Ratlosigkeit ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or KI: Ratlosigkeitund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie KI: Ratlosigkeit Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen KI: Ratlosigkeit aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb KI: Ratlosigkeit.

1

Live-Chat

+
2

KI: Ratlosigkeit

Authentifizieren KI: Ratlosigkeit

Klicken Sie nun auf KI: Ratlosigkeit und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem KI: Ratlosigkeit Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung KI: Ratlosigkeit durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

KI: Ratlosigkeit

Knotentyp

#2 KI: Ratlosigkeit

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden KI: Ratlosigkeit

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und KI: Ratlosigkeit Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

KI: Ratlosigkeit

Knotentyp

#2 KI: Ratlosigkeit

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden KI: Ratlosigkeit

KI: Ratlosigkeit OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und KI: Ratlosigkeit Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

KI: Ratlosigkeit

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, KI: Ratlosigkeitund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und KI: Ratlosigkeit Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und KI: Ratlosigkeit (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und KI: Ratlosigkeit

LiveChat + KI: Ratlosigkeit + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird mithilfe von Perplexity AI eine Zusammenfassung des Chatprotokolls erstellt. Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Zusammenfassung werden dann in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal veröffentlicht, damit das Team sie überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.

LiveChat + KI: Ratlosigkeit + Google Sheets: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, analysiert Perplexity AI die anfängliche Kundennachricht auf Stimmung. Diese Stimmungsanalyse wird zusammen mit relevanten Chatdetails als neue Zeile in einem Google Sheet protokolliert, um die Entwicklung der Kundenstimmung im Zeitverlauf zu verfolgen.

Live-Chat und KI: Ratlosigkeit Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns KI: Ratlosigkeit

Integrieren Sie Perplexity AI in Latenode, um Recherche und Content-Erstellung zu automatisieren. Erhalten Sie sofort präzise Antworten und Zusammenfassungen in Ihren Workflows. Nutzen Sie AI: Perplexity, um Daten anzureichern, Berichte zu erstellen oder Informationen zu klassifizieren. Automatisieren Sie komplexe Aufgaben, indem Sie KI-Ergebnisse mit anderen Apps und Logik in Latenode kombinieren.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und KI: Ratlosigkeit

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit AI: Perplexity verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit AI: Perplexity auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und AI: Perplexity-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Gespräche mithilfe von AI: Perplexity automatisch zusammenfassen?

Ja, ganz einfach! Latenode ermöglicht Ihnen die Nutzung von KI: Perplexity zur Zusammenfassung von Chats. Sparen Sie Zeit und erfassen Sie wichtige Kundenprobleme schnell mit KI-gestützten Zusammenfassungen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit AI: Perplexity ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit AI: Perplexity können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Beantwortung häufiger Kundenfragen mit KI-gesteuerten Antworten.
  • Taggen von Gesprächen basierend auf der Stimmungsanalyse von KI: Ratlosigkeit.
  • Generieren von Leads aus Chat-Transkripten mithilfe KI-gestützter Datenextraktion.
  • Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Agenten basierend auf KI-Themenanalyse.
  • Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, indem Sie Chatprotokolle analysieren und Trends erkennen.

Kann ich benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen für AI: Perplexity in LiveChat-Workflows verwenden?

Ja, mit den flexiblen Eingabeaufforderungsblöcken von Latenode können Sie die Antworten von AI: Perplexity individuell anpassen und so Genauigkeit und Relevanz im LiveChat sicherstellen.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und AI: Perplexity-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • AI: Die API-Nutzung von Perplexity unterliegt eigenen Ratenbegrenzungen.
  • Sehr lange LiveChat-Transkripte können die Eingabetoken-Grenzen von AI: Perplexity überschreiten.
  • Durch die Echtzeit-KI-Analyse kann es zu einer leichten Verzögerung bei den LiveChat-Antworten kommen.

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