Live-Chat und AITable Integration

90 % gĂĽnstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows fĂĽr Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Automatically log LiveChat conversations into AITable for analysis and reporting. Latenode's visual editor makes it easy to customize data flows and scale your customer insights affordably, using no-code and JavaScript.

Apps austauschen

Live-Chat

AITable

Schritt 1: Wählen ein Auslöser

Schritt 2: Wähle eine Aktion

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Wie verbinden Live-Chat und AITable

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und AITable

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

FĂĽgen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or AITable ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or AITableund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂĽgen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login
⏵

FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus

FĂĽgen Sie AITable Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen AITable aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb AITable.

1

Live-Chat

âš™

+
2

AITable

Authentifizieren AITable

Klicken Sie nun auf AITable und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem AITable Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung AITable durch Latenode.

1

Live-Chat

âš™

+
2

AITable

Knotentyp

#2 AITable

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden AITable

Login
⏵

FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und AITable Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

âš™

+
2

AITable

Knotentyp

#2 AITable

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden AITable

AITable OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

⏵

FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und AITable Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • ZusammenfĂĽhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂĽtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂĽgen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂĽr bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂĽr Sie zu tun.
5

JavaScript

âš™

6

KI Anthropischer Claude 3

âš™

+
7

AITable

1

Trigger auf Webhook

âš™

2

Live-Chat

âš™

âš™

3

Iteratoren

âš™

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, AITableund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und AITable Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und AITable (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und AITable

LiveChat + AITable + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is saved to AITable. If a predefined condition is met within the AITable record (e.g., a high priority flag), a notification is sent to a designated Slack channel for escalation.

AITable + LiveChat + Gmail: This automation summarizes changes made to an AITable database each day. It then sends a daily report via Gmail to LiveChat agents, keeping them informed about relevant data updates.

Live-Chat und AITable Integrationsalternativen

Ăśber uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Ăśber uns AITable

Verwalten Sie Projektdaten in AITable und synchronisieren Sie sie mit Latenode für leistungsstarke Automatisierung. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Benachrichtigungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf AITable-Änderungen. Latenode fügt Logik und Integrationen hinzu und erstellt so Workflows, die AITable allein nicht bieten kann. Skalieren Sie individuelle Apps mühelos und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und AITable

How can I connect my LiveChat account to AITable using Latenode?

To connect your LiveChat account to AITable on Latenode, follow these steps:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authenticate your LiveChat and AITable accounts by providing the necessary permissions.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Can I save new LiveChat transcripts to AITable automatically?

Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to create automated workflows. Store transcripts, analyze chat data, and improve support—all without code.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with AITable?

Integrating LiveChat with AITable allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically saving new chat transcripts to AITable.
  • Creating AITable records from new LiveChat messages.
  • Updating AITable records based on chat resolutions.
  • Triggering LiveChat actions from AITable data changes.
  • Analyzing chat sentiment and storing the results in AITable.

What LiveChat events can trigger workflows within Latenode?

New chats, messages, agent statuses, and visitor events can all trigger Latenode workflows—providing comprehensive automation possibilities.

Are there any limitations to the LiveChat and AITable integration on Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • FĂĽr komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Blöcke erforderlich.
  • Rate limits of LiveChat and AITable APIs apply.
  • Die Migration historischer Daten erfordert eine manuelle Einrichtung.

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