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Wie verbinden Live-Chat und Türsteher
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Türsteher
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Türsteher ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Türsteherund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
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1
Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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1
Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Türsteher Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Türsteher aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Türsteher.
1
Live-Chat
⚙
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2
Türsteher
Authentifizieren Türsteher
Klicken Sie nun auf Türsteher und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Türsteher Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Türsteher durch Latenode.
1
Live-Chat
⚙
+
2
Türsteher
Knotentyp
#2 Türsteher
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Türsteher
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Türsteher Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Live-Chat
⚙
+
2
Türsteher
Knotentyp
#2 Türsteher
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Türsteher
Türsteher OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Türsteher Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Türsteher
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Live-Chat
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Türsteherund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Türsteher Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Türsteher (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Türsteher
LiveChat + Bouncer + Mailchimp: When a new chat comes in via LiveChat, the email address is extracted and verified by Bouncer. If the email is valid, the address is added to a Mailchimp list.
Bouncer + LiveChat + Slack: When Bouncer verifies an email address and flags it as invalid, a notification is sent to a designated Slack channel to alert the agent who handled the initial LiveChat conversation.
Live-Chat und Türsteher Integrationsalternativen
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Türsteher
Verwenden Sie Bouncer in Latenode, um die E-Mail-Zustellbarkeit in Ihrer Marketingautomatisierung zu überprüfen. Verbinden Sie es mit Lead-Quellen, CRMs oder Anmeldeformularen. Versenden Sie keine E-Mails mehr an ungültige Adressen und verbessern Sie die Absenderreputation direkt in Ihren Latenode-Workflows. Fügen Sie benutzerdefinierte Logik über JavaScript für erweiterte Filter hinzu.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Live-Chat und Türsteher
How can I connect my LiveChat account to Bouncer using Latenode?
To connect your LiveChat account to Bouncer on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authenticate your LiveChat and Bouncer accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically ban abusive LiveChat users?
Yes, using Latenode! Connect LiveChat to Bouncer to automatically ban users based on chat content. Latenode's no-code logic and AI tools enable precise filtering and moderation to protect your community.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Bouncer?
Integrating LiveChat with Bouncer allows you to perform various tasks, including:
- Automatically banning users based on profanity detected in LiveChat.
- Creating detailed reports on chat violations and user behavior.
- Delaying the banning of a user after a set number of warnings.
- Adding a user to a specific Bouncer list based on chat keywords.
- Tagging chats for review when suspicious activity is detected.
CanIuseLatenodetoanalyzeLiveChattranscriptsforfraudulentactivity?
Yes! Latenode can parse chat transcripts and utilize AI models to identify patterns indicative of fraud, triggering alerts or automated actions via Bouncer.
Are there any limitations to the LiveChat and Bouncer integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Rate limits imposed by LiveChat and Bouncer APIs may affect performance.
- Für eine komplexe Workflow-Logik sind möglicherweise gewisse Kenntnisse in der JavaScript-Programmierung erforderlich.
- Historical LiveChat data migration to Bouncer may require custom solutions.
