Wie verbinden Live-Chat und CRM schließen
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und CRM schließen
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or CRM schließen ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or CRM schließenund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie CRM schließen Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen CRM schließen aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CRM schließen.

Live-Chat
⚙
CRM schließen
Authentifizieren CRM schließen
Klicken Sie nun auf CRM schließen und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CRM schließen Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CRM schließen durch Latenode.

Live-Chat
⚙
CRM schließen
Knotentyp
#2 CRM schließen
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CRM schließen
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und CRM schließen Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
⚙
CRM schließen
Knotentyp
#2 CRM schließen
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CRM schließen
CRM schließen OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und CRM schließen Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
CRM schließen
Trigger auf Webhook
⚙
Live-Chat
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, CRM schließenund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und CRM schließen Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und CRM schließen (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und CRM schließen
LiveChat + Close CRM + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, suchen Sie in Close CRM nach dem Lead. Wenn der Lead existiert und den Status „Hoher Wert“ hat, senden Sie eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal, um das Vertriebsteam zu informieren.
LiveChat + Close CRM + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert ist, suchen Sie in Close CRM nach dem zugehörigen Lead. Wenn ein Lead gefunden wird, fügen Sie das LiveChat-Transkript (oder einen Link dazu) an ein Google Sheet an, um die Kundeninteraktionen detailliert zu analysieren.
Live-Chat und CRM schließen Integrationsalternativen
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns CRM schließen
Automatisieren Sie Close CRM-Aufgaben in Latenode, um Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Aktualisieren Sie automatisch Deals, erstellen Sie Aufgaben oder lösen Sie Folgemaßnahmen basierend auf benutzerdefinierten Ereignissen aus. Integrieren Sie Close CRM mit anderen Apps wie Slack oder Google Sheets, um Ihre Daten- und Kommunikationsflüsse mit dem visuellen Editor und der flexiblen Logik von Latenode zu zentralisieren.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und CRM schließen
Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Close CRM verbinden?
Um Ihr LiveChat-Konto mit Close CRM auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Close CRM-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus LiveChat-Transkripten automatisch Leads erstellen?
Ja, das ist möglich! Die flexiblen Workflows von Latenode erstellen automatisch Close CRM-Leads aus LiveChat-Transkripten und stellen so sicher, dass kein potenzieller Deal verpasst wird. Nutzen Sie KI auch zur Bewertung der Lead-Qualität.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Close CRM ausführen?
Durch die Integration von LiveChat in Close CRM können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen neuer Close CRM-Leads aus LiveChat-Gesprächen.
- Aktualisieren der Close CRM-Kontaktinformationen mit LiveChat-Daten.
- Hinzufügen von LiveChat-Transkripten zu Close CRM als Notizen.
- Auslösen von Close-CRM-Aufgaben basierend auf LiveChat-Ereignissen.
- Senden automatisierter Close-CRM-E-Mails nach LiveChat-Interaktionen.
Kann ich mit LiveChat auf Latenode benutzerdefinierte JavaScript-Funktionen verwenden?
Ja! Mit Latenode können Sie die LiveChat-Integration mithilfe von benutzerdefiniertem JavaScript-Code für erweiterte Datenmanipulation und Logik verbessern.
Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Close CRM-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Historische LiveChat-Daten vor der Integration sind möglicherweise nicht ohne Weiteres verfügbar.
- Sehr komplexe JavaScript-Funktionen können die Workflow-Leistung beeinträchtigen.
- Es gelten Preisbegrenzungen basierend auf Ihren LiveChat- und Close CRM-Plänen.