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Wie verbinden Live-Chat und CloudConvert
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und CloudConvert
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
FĂĽgen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or CloudConvert ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or CloudConvertund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
FĂĽgen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
+
1
Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
+
1
Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus
FĂĽgen Sie CloudConvert Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen CloudConvert aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudConvert.
1
Live-Chat
âš™
+
2
CloudConvert
Authentifizieren CloudConvert
Klicken Sie nun auf CloudConvert und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudConvert Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudConvert durch Latenode.
1
Live-Chat
âš™
+
2
CloudConvert
Knotentyp
#2 CloudConvert
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudConvert
⏵
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und CloudConvert Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Live-Chat
âš™
+
2
CloudConvert
Knotentyp
#2 CloudConvert
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudConvert
CloudConvert OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und CloudConvert Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂĽhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂĽtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂĽgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂĽr Sie zu tun.
5
JavaScript
âš™
6
KI Anthropischer Claude 3
âš™
+
7
CloudConvert
1
Trigger auf Webhook
âš™
2
Live-Chat
âš™
âš™
3
Iteratoren
âš™
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, CloudConvertund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und CloudConvert Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und CloudConvert (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und CloudConvert
LiveChat + CloudConvert + E-Mail: When a LiveChat chat is deactivated, the transcript is converted to a PDF using CloudConvert and then emailed to the customer via Email.
LiveChat + CloudConvert + Google Drive: When a LiveChat chat is deactivated, if the chat contains an audio file, CloudConvert converts it and uploads the converted file to a specified folder in Google Drive.
Live-Chat und CloudConvert Integrationsalternativen
Ăśber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ă„hnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăśber uns CloudConvert
Müssen Sie im Rahmen Ihrer Automatisierung Dateien konvertieren? Integrieren Sie CloudConvert in Latenode, um Dokumente, Bilder, Audio- und Videoformate automatisch zu transformieren. Automatisieren Sie Medienverarbeitungs-Workflows, optimieren Sie Dateigrößen für die Speicherung und stellen Sie plattformübergreifende Kompatibilität sicher – alles in der visuellen, skalierbaren Umgebung von Latenode.
Ă„hnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Live-Chat und CloudConvert
How can I connect my LiveChat account to CloudConvert using Latenode?
To connect your LiveChat account to CloudConvert on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authenticate your LiveChat and CloudConvert accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically convert files received in LiveChat?
Yes, you can! Latenode lets you automate file conversions from LiveChat using CloudConvert. Streamline workflows and save time with zero code – plus, scale easily as your needs grow.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with CloudConvert?
Integrating LiveChat with CloudConvert allows you to perform various tasks, including:
- Automatically converting chat attachments to a specific format.
- Storing converted files in cloud storage after a chat ends.
- Sending converted files via email based on chat transcripts.
- Processing user-uploaded documents directly from LiveChat.
- Triggering file conversions based on chat sentiment analysis.
What LiveChat events can trigger automations in Latenode?
Latenode triggers workflows on events like new chats, messages, or agent assignments. This allows for real-time automation using LiveChat data and other apps.
Are there any limitations to the LiveChat and CloudConvert integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Konvertierung großer Dateien kann eine erhebliche Zeit in Anspruch nehmen, die für die Ausführung des Workflows benötigt wird.
- The number of free CloudConvert conversions depends on their pricing.
- Real-time conversion status updates back to LiveChat are not supported.
