Live-Chat und Lückentext Integration

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Erstellen oder aktualisieren Sie Cloze-Leads automatisch aus LiveChat-Transkripten, damit kein potenzieller Deal verloren geht. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode ermöglichen Ihnen die Skalierung der Lead-Generierung ohne komplexen Code oder explodierende Kosten.

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Wie verbinden Live-Chat und Lückentext

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Lückentext

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Lückentext ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Lückentextund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Lückentext Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Lückentext aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Lückentext.

1

Live-Chat

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2

Lückentext

Authentifizieren Lückentext

Klicken Sie nun auf Lückentext und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Lückentext Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Lückentext durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Lückentext

Knotentyp

#2 Lückentext

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Lückentext

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Lückentext Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Lückentext

Knotentyp

#2 Lückentext

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Lückentext

Lückentext OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Lückentext Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Lückentext

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Lückentextund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Lückentext Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Lückentext (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Lückentext

LiveChat + Cloze + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, wird in Cloze ein Kontakt erstellt oder aktualisiert. Anschließend wird eine Benachrichtigung an das Vertriebsteam in Slack gesendet, um es über den neuen Lead zu informieren.

Cloze + LiveChat + Google Tabellen: Wenn eine Person in Cloze aktualisiert wird, prüft diese Automatisierung anhand der Kommunikationsaufzeichnungen, ob die Aktualisierung von LiveChat stammt. Falls ja, werden die Kontaktinformationen und Aktualisierungsdetails zu Berichtszwecken in einem Google Sheet protokolliert.

Live-Chat und Lückentext Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Lückentext

Nutzen Sie Cloze in Latenode, um Ihre CRM- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datensätze automatisch, lösen Sie Follow-ups aus und erstellen Sie Berichte basierend auf Echtzeitdaten. Integrieren Sie Cloze mit dem visuellen Editor von Latenode in andere Anwendungen wie E-Mail, Kalender und Datenbanken. Passen Sie Abläufe mit JavaScript oder KI an, um die Lead-Qualifizierung zu verbessern und Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Lückentext

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Cloze verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Cloze auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Cloze-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen LiveChat-Transkripten automatisch Cloze-Leads erstellen?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht dies mit No-Code-Blöcken oder JavaScript für erweitertes Parsing. Ihr Vorteil: Verpassen Sie keinen Lead und optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess sofort.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Cloze ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Cloze können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch neue Cloze-Kontakte aus LiveChat-Transkripten.
  • Aktualisieren Sie Cloze-Möglichkeiten basierend auf LiveChat-Supportgesprächen.
  • Senden Sie Zusammenfassungen von LiveChat-Interaktionen als Notizen an Cloze.
  • Lösen Sie LiveChat-Chats von Cloze aus aus, wenn Geschäfte bestimmte Phasen erreichen.
  • Protokollieren Sie LiveChat-Supporttickets in Cloze, um umfassende Kundenansichten zu erhalten.

Kann ich KI verwenden, um LiveChat-Transkripte zu analysieren, bevor ich Cloze-Leads erstelle?

Ja! Latenode ermöglicht die Integration von KI zur Extraktion wichtiger Daten aus LiveChat und gewährleistet so die präzise Lead-Erstellung in Cloze und personalisierte Follow-ups.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Cloze-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Migration historischer LiveChat-Daten sind möglicherweise benutzerdefinierte Skripts erforderlich.
  • Für komplexe Datentransformationen ist möglicherweise JavaScript-Codierung erforderlich.
  • Für Workflows mit hohem Volumen gelten Ratenbegrenzungen der LiveChat- und Cloze-APIs.

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